廣汽豐田汽車有限公司成立于2004年9月1日，是由廣州汽車集團(tuán)股份有限公司和豐田汽車公司按50:50的股比共同投資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)，合資年限30年，注冊(cè)資本51820萬美元。

廣汽豐田位于廣州南沙區(qū)，占地面積187萬平方米，建筑面積57萬平方米，目前共有1萬多名員工，生產(chǎn)車型包括CAMRY凱美瑞(含凱美瑞雙擎)、HIGHLANDER漢蘭達(dá)、E’Z逸致、YARIS L致炫、LEVIN雷凌(含雷凌雙擎)，現(xiàn)有兩條生產(chǎn)線，整體產(chǎn)能達(dá)到每年40萬輛。

以建設(shè)“豐田全球模范工廠”為目標(biāo)，秉承豐田數(shù)十年汽車制造之精義，廣汽豐田引進(jìn)全球先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。沖壓、焊裝、成型、涂裝和總裝等五大工藝布局近乎完美。擁有設(shè)施先進(jìn)的研發(fā)中心、試制車間和試車跑道等研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，將在消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化自身研發(fā)能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

廣汽豐田始終堅(jiān)信：擁有領(lǐng)先世界的生產(chǎn)設(shè)備只是起點(diǎn)，人才是卓越品質(zhì)的最佳保障。所以廣汽豐田除了著力培養(yǎng)具有高技術(shù)水準(zhǔn)和質(zhì)量保證意識(shí)的團(tuán)隊(duì)外，在生產(chǎn)管理上，更精心營(yíng)造人與人之間的和諧氛圍，用心構(gòu)筑具人性化的工廠，充分發(fā)揮人與科技的完美結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)科技的突破。

廣汽豐田恪守“通過汽車創(chuàng)造美好生活，服務(wù)和諧社會(huì)”的立業(yè)宗旨，精益求精，全心全意地為顧客提供性能卓越、安全環(huán)保的汽車產(chǎn)品與細(xì)致周到的服務(wù)。

“心悅服務(wù)”五大承諾

專業(yè)：我們?cè)阡N售店構(gòu)筑以“一次性修復(fù)”體系為努力目標(biāo)。同時(shí)，導(dǎo)入豐田全球統(tǒng)一的培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)制，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

便利：基于豐田全球領(lǐng)先的e-CRB，運(yùn)用CS看板、信息豐富的顧客網(wǎng)上俱樂部、專人服務(wù)的i-CMS、系統(tǒng)化臺(tái)車、即時(shí)監(jiān)控的SMB、i-CROP智能化顧客關(guān)系優(yōu)化系統(tǒng)，高效快速保養(yǎng)，專屬預(yù)約管理等智能工具，努力實(shí)現(xiàn)“預(yù)約0等待”、“30分鐘快速保養(yǎng)”。

安心：在所有銷售店，都執(zhí)行統(tǒng)一的24小時(shí)救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并配備專用救援車、救援工具等，確保迅速實(shí)施救援;在車輛保養(yǎng)日期臨近時(shí)，主動(dòng)發(fā)送DM、短信，或電話提醒顧客及時(shí)保養(yǎng)。

尊貴：提供一對(duì)一專屬接待，并負(fù)責(zé)解決顧客在店里遇到的所有問題。同時(shí)，提供舒適的顧客休息區(qū)，采用透明化的維修服務(wù)，使維修保養(yǎng)過程在落地窗前全部呈現(xiàn)，省去顧客因?yàn)榭床坏骄S修保養(yǎng)過程的擔(dān)憂。

信賴：在所有的銷售店均提供純正零部件，并力求實(shí)現(xiàn)零部件的準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)，而且將工時(shí)及零部件價(jià)格向所有顧客公示。

主要產(chǎn)品：CAMRY凱美瑞（含凱美瑞雙擎）、HIGHLANDER漢蘭達(dá)、E’Z逸致、YARIS L致炫、LEVIN雷凌（含雷凌雙擎）

服務(wù)電話：8008308888