愛普生是全球技術領先企業(yè),通過原創(chuàng)的“省、小、精技術”,傾力創(chuàng)建將人、物與信息互聯(lián)的新時代。愛普生的主要產品線涵蓋噴墨打印機、數(shù)碼打印系統(tǒng)、3LCD投影機以及智能眼鏡、傳感系統(tǒng)和工業(yè)機器人,致力于在打印、視覺交流、可穿戴設備、機器人等領域持續(xù)創(chuàng)新,超越顧客的期待。
愛普生(中國)有限公司成立于1998年,總部設在北京,負責統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務拓展。2004年5月,愛普生(中國)有限公司經中國商務部批準,成為中國率先獲得“地區(qū)總部”資格認定的外商獨資企業(yè)。目前,愛普生在華累計投資已超過8.22億美元(約合50億元人民幣),共有13家制造、銷售及服務等機構,員工逾16000人。
愛普生在中國開展的業(yè)務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯(lián)產品業(yè)務,電子元器件以及工業(yè)機器人業(yè)務。其產品以卓越的品質和節(jié)能環(huán)保的特點,贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場,愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的理念,不斷將一系列先進技術及應用方案引入中國,從而使中國消費者能夠與世界同步,享受到創(chuàng)新科技帶來的完美體驗。愛普生不斷貢獻于中國的環(huán)保和教育事業(yè),作為一名優(yōu)秀的中國企業(yè)公民而倍感自豪。
愛普生公司深信,提供良好的技術服務,就要貼近用戶,保持良好的溝通,使技術服務針對不同的用戶群。例如商業(yè)用戶、家庭用戶、專業(yè)用戶,提供更適合他們特點和需要的幫助。愛普生公司正在以追求更高的用戶滿意度、提供超越用戶需求的服務宗旨而不斷地發(fā)展與完善。
為了保護消費者的合法權益,免除消費者購買愛普生產品的后顧之憂,愛普生公司對購買愛普生產品的用戶做出如下服務承諾:根據(jù)國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(即“三包規(guī)定”),愛普生將全面執(zhí)行其中的規(guī)定,在三包范圍內,7日內免費退貨,即自購買產品之日起7日內,如產品出現(xiàn)“三包規(guī)定”所列性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,經銷商將按照購買價格一次性退清貨款。自購機日起第8日至第15日內,如產品出現(xiàn)“三包規(guī)定”所列性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。如用戶選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌商品。對于用戶購買的愛普生正品墨水盒,自購買之日起2周內,出現(xiàn)無法正常使用的情況,對于符合墨水盒更換要求的用戶申報,愛普生指定的受理中心提供墨水盒免費更換服務。
主要產品:愛普生打印機、掃描儀、投影機
服務電話:4008109977