《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任；國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》要求：深入開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，嚴(yán)格企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)履行社會責(zé)任，強(qiáng)化誠信自律，踐行質(zhì)量承諾，樹立對社會負(fù)責(zé)的良好形象，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用，支持和鼓勵(lì)消費(fèi)者依法開展質(zhì)量維權(quán)活動(dòng)，更好地維護(hù)用戶和消費(fèi)者權(quán)益，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》指出：深入推進(jìn)誠信建設(shè)，開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動(dòng)，加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會責(zé)任感，提升企業(yè)綜合競爭力；弘揚(yáng)誠信文化，樹立誠信典型，深入開展誠信主題活動(dòng)，有步驟、有重點(diǎn)地組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，突出誠信主題，營造誠信和諧的社會氛圍。

黨的十九大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提出堅(jiān)持質(zhì)量第一、推動(dòng)質(zhì)量變革、增強(qiáng)質(zhì)量優(yōu)勢、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等重大命題。人民日益增長的美好生活需要，很大程度上是對高質(zhì)量的需要；不平衡不充分，一個(gè)很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會作為國家質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力并提升質(zhì)量水平，督促企業(yè)承諾質(zhì)量安全主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，弘揚(yáng)工匠精神，推進(jìn)質(zhì)量提升，提高供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，經(jīng)研究決定在國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心支持下，聯(lián)合相關(guān)媒體組織開展2018年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，全面營造安全放心的質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全社會共同參與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)，不斷滿足人民對美好生活的向往。

為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（中發(fā)〔2017〕24號）對于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識和管理制度，培育知名服務(wù)品牌。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《中共中央 國務(wù)院關(guān)于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》（中發(fā)〔2017〕25號）有關(guān)“堅(jiān)守契約精神，強(qiáng)化企業(yè)家信用宣傳，實(shí)施企業(yè)誠信承諾制度”和《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督機(jī)制，支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測控制和生命周期質(zhì)量追溯能力”及《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2015〕66號）有關(guān)“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度；推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)志與管理制度”并《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營商環(huán)境的意見》（國發(fā)〔2015〕49號）關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式，推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”及《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》（國發(fā)〔2014〕20號）關(guān)于“強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任，完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營造良好市場環(huán)境的若干意見》（國辦發(fā)〔2016〕40號）有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級政府和行業(yè)協(xié)會要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”和《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國辦發(fā)〔2016〕68號）關(guān)于“引導(dǎo)企業(yè)自我聲明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，公開產(chǎn)品質(zhì)量承諾”等精神，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，方便企業(yè)對2018年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行自我聲明的宣傳，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會謹(jǐn)此出具“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”2018年“3.15”承諾公告的證明證書。