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黑龍江省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“3.15”系列活動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

時(shí)間:2017-03-20 來源:黑龍江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

“3.15” 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,黑龍江省質(zhì)監(jiān)局在全省范圍內(nèi)開展“3.15”系列活動(dòng),打假治劣,宣傳服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)處理群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管范圍內(nèi)事項(xiàng)的投訴、舉報(bào)和咨詢,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

一是開展局長(zhǎng)接線“12365”活動(dòng),暢通12365舉報(bào)熱線,做好投訴咨詢受理工作,加大執(zhí)法打假力度,形成震懾高壓態(tài)勢(shì)。二是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加省糾風(fēng)辦和黑龍江廣播電視臺(tái)《行風(fēng)熱線》節(jié)目,現(xiàn)場(chǎng)解答和受理群眾提出的問題。并在十個(gè)工作日對(duì)群眾的咨詢投訴進(jìn)行調(diào)查處理。三是開展宣傳活動(dòng)。向群眾展示了部分產(chǎn)(商)品監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)結(jié)果,對(duì)質(zhì)量合格、產(chǎn)品達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)行了介紹,對(duì)質(zhì)量低劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)行了曝光。同時(shí)在活動(dòng)中對(duì)咨詢?nèi)罕娬J(rèn)真講解了購(gòu)買商品時(shí)鑒別假冒偽劣商品的一些小常識(shí),使人民群眾對(duì)假冒偽劣商品有了一定認(rèn)識(shí),并學(xué)到了一些辨假知識(shí)。四是開展免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。全省各級(jí)質(zhì)監(jiān)(市場(chǎng)監(jiān)督管理)部門及所屬具有法定資質(zhì)的技術(shù)機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際開展農(nóng)資產(chǎn)品免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。組織成立服務(wù)隊(duì)開展專家咨詢服務(wù),深入現(xiàn)場(chǎng)解答人民群眾在生產(chǎn)、生活中遇到的問題。五是以化肥、農(nóng)機(jī)及其配件等產(chǎn)品為執(zhí)法檢查重點(diǎn),重點(diǎn)查處不符合標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品有效含量不足、虛假標(biāo)識(shí)及無證生產(chǎn)等質(zhì)量違法行為。組織執(zhí)法人員摸排案件線索,突出重點(diǎn)時(shí)節(jié),重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)企業(yè),堅(jiān)持以查大案要案為突破口,嚴(yán)查坑農(nóng)害農(nóng)質(zhì)量違法案件。六是開展特種設(shè)備安全檢查活動(dòng)。對(duì)為農(nóng)民提供液化石油氣瓶的氣瓶充裝站進(jìn)行安全檢查,保證充裝站為農(nóng)民用戶提供安全合格的氣瓶。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民開展特種設(shè)備安全法規(guī)和氣瓶使用常識(shí)的宣傳工作。七是深入村屯開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局深入阿城等地,開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù),宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī),營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。