供應商、客戶和消費者權(quán)益保護
公司按照誠實守信、互惠互利、合法合規(guī)的交易原則，與供應商和客戶保持了良好的合作關(guān)系，為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務。
1.制訂和完善采購相關(guān)制度，實現(xiàn)與供應商的合作共贏、共同成長
一直以來，公司注重供應鏈一體化建設，通過制訂和不斷完善《供應商開發(fā)、管理辦法》、《采購管理辦法》、《招標管理辦法》、《合同管理辦法》等程序文件，規(guī)范公司的采購行為，實現(xiàn)與供應商的合作共贏、共同成長。具體措施有：(1)加強供應商資格審查。為保證采購供應商質(zhì)量，在供應商的選擇過程中和日常的采購過程中，公司將供應商的考核條件進行表格化，統(tǒng)一、規(guī)范地對供應商的資格進行審查;(2)加大采購各環(huán)節(jié)的透明度。通過公開開展招標活動，讓供應商能平等地獲得公司采購相關(guān)的信息，確保采購流程和采購結(jié)果透明、規(guī)范、公開、公正，實現(xiàn)陽光采購;(3)加強對供應商的培訓。不定期邀請關(guān)鍵供應商來公司進行培訓，讓供應商充分了解公司對來料產(chǎn)品的新要求、新標準，并主動向供應商推廣先進的管理經(jīng)驗和做法;(4)建立供應商質(zhì)疑投訴渠道。通過問題協(xié)調(diào)會等形式，積極聽取供應商的合理訴求，努力消除隔閡，促進供需雙方的合作。
2.堅持讓客戶滿意的經(jīng)營理念，為客戶、消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
讓客戶滿意是公司一貫以來堅持的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、價優(yōu)的產(chǎn)品是公司一直以來追求的目標。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司始終倡導“零缺陷”的工作標準和“一次做對”的工作態(tài)度，通過先進的工藝技術(shù)裝備、嚴密的制造過程控制、嚴格的檢測手段，保證產(chǎn)品質(zhì)量，形成“質(zhì)量就是不斷追求卓越”的質(zhì)量文化。2013年度，公司完成了六西格瑪?shù)诹诟倪M項目的立項，主要包括開關(guān)電源可靠性試驗及系統(tǒng)完善、降低通訊電源客戶不良率、建立QEP(Quality Error proof質(zhì)量防錯)系統(tǒng)以提高過程預防能力等19個改進課題，公司的制造能力和產(chǎn)品品質(zhì)得到進一步提升。9月，公司生產(chǎn)的電源產(chǎn)品榮獲《電源工業(yè)杯2013中國新能源產(chǎn)業(yè)十大科技創(chuàng)新獎》和《電源工業(yè)杯2013中國新能源產(chǎn)業(yè)十大管理創(chuàng)新獎》。
公司在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，積極主動地實施標準化戰(zhàn)略，截止到目前，公司參與國家、行業(yè)標準制定且發(fā)布的標準有《GB 28380-2012微型計算機能效限定值及能效等級》、《GB/T 14714-2008微小型計算機系統(tǒng)設備用開關(guān)電源通用規(guī)范》、《GB/T 9813-2000微型計算機通用規(guī)范》、《CSC/T 44-2006微型計算機用開關(guān)電源節(jié)能產(chǎn)品認證技術(shù)要求》等。
主要產(chǎn)品：Great Wall長城計算機及外設、液晶顯示器、液晶電視、電源、太陽能逆變器等
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