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上海美特斯邦威服飾股份有限公司

  美特斯邦威成立于1995年。公司采用“生產(chǎn)外包、直營銷售與特許加盟相結合”的經(jīng)營模式,專注于品牌建設與推廣、產(chǎn)品研發(fā)、零售網(wǎng)絡建設和供應鏈管理。公司于2008年8月28日在深圳證券交易所上市,總股本100500萬股。

  公司運用整合營銷活動,成功打造旗下兩大品牌Meters/bonwe、ME&CITY及下屬子品牌的品牌形象。其中Meters/bonwe已經(jīng)形成MTEE、MJEANS、MPLOAR及MSHOOZ等風格界定清晰的產(chǎn)品系列,并成功推出包括TAGLINE和MooMoo在內的下屬子品牌。ME&CITY也成功推出ME&CITY Kids。

  公司將經(jīng)營模式確定為生產(chǎn)外包、直營與加盟相結合的經(jīng)營模式,聚焦于微笑曲線的高附加值環(huán)節(jié)——重視品牌建設和推廣、產(chǎn)品自主設計和研發(fā)、營銷網(wǎng)絡建設和供應鏈管理。產(chǎn)品涵蓋休閑服、配飾、內衣家居、鞋、童裝和床上用品等六大品類。

上海美特斯邦威服飾股份有限公司

  與同行業(yè)上市公司相比,美邦服飾商業(yè)模式的突出特點是其不僅擁有完善的加盟渠道體系,而且其建立了完善的直營零售體系,通過在各重點城市廣泛分布的旗艦店、標準形象店以及專柜等渠道,實現(xiàn)了品牌、產(chǎn)品、形象和服務無縫隙傳播至終端消費者,也實現(xiàn)了對終端市場強有力的把握和控制,同時在核心城市廣泛分布的旗艦店對加盟市場起到了良好的輻射和示范作用,推動了加盟市場的開發(fā)和運營。

  2005年超過2000平方米的上海美特斯邦威服飾博物館開館。展示中國服飾文化,樹立強烈的民族自豪感。上海美特斯邦威博物館是中國最大的民營服裝博物館,已收集了8000多件珍貴藏品。

上海美特斯邦威服飾股份有限公司

  公司一貫重視企業(yè)文化建設,倡導“共信、共情、共進、勤儉、創(chuàng)新、堅持、精準、即時、到位”的十八字企業(yè)價值觀。2010年,公司被上海市企業(yè)文化促進會命名為“首批上海市企業(yè)文化建設示范基地”;公司榮獲由中國服裝協(xié)會頒發(fā)的“中國服裝品牌成就大獎”;公司董事長兼總裁周成建先生榮獲“全國勞動模范”稱號;公司榮獲由中華全國律師協(xié)會、中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會和中國商業(yè)法研究會共同頒發(fā)的“2010中國上市公司十佳法律風險管理獎”;公司榮獲由上海浙江商會頒發(fā)的“社會責任獎”。

  面對未來,公司立志要成為全球的裁縫,并為全球消費者提供新時尚的生活體驗。公司將抓住機遇,推進科學發(fā)展,建設和諧企業(yè),力爭把旗下品牌“Meters/bonwe”和“ME&CITY”打造成國際服裝行業(yè)的知名品牌。

質量工作經(jīng)驗業(yè)績

  上海美特斯邦威服飾股份有限公司(簡稱“美邦”)的質量管理工作得益于ISO9001質量管理體系,始終如一的堅持并不斷地持續(xù)改進,保持體系運行的有效性和持續(xù)性。

  1.參考國際/國家/行業(yè)產(chǎn)品標準,評估行業(yè)及產(chǎn)品技術難點,制定鞋產(chǎn)品、配飾產(chǎn)品、服裝產(chǎn)品的內控質量標準手冊,提升標準的適宜性、科學性和覆蓋率,使之與品牌價值相匹配。

  2.加強內控實驗室建設,加大投入,通過儀器設備檢測,數(shù)據(jù)化產(chǎn)品質量,使之有章可循。目前美邦在上??偛亢蜄|莞分公司建立兩個內控實驗室。

  3.加強美邦標準化工作。美邦為中國針織工業(yè)協(xié)會常務理事單位,全國紡織品標準化技術委員會針織品分會副主任單位,全國紡織品標準化技術委員會會員單位,積極參與國家/行業(yè)標準制定修訂工作,并分獲“特殊貢獻獎”、“品牌貢獻獎”、“先進單位”等殊榮,在行業(yè)中充分表現(xiàn)標桿作用。

  4.美邦嚴格執(zhí)行原材料和成品檢驗判定規(guī)程和質量技術指標,關注產(chǎn)品質量評審及產(chǎn)前樣品風險評估,加強過程產(chǎn)品的質量抽查,嚴格把關成品出廠質量檢驗及出庫質量稽查。

  5.美邦將產(chǎn)品質量作為品牌競爭力之一,不斷強化品質管理工作的作用和地位,組織多方力量專項改善諸如雪紡面料紕裂問題等行業(yè)難點和質量難點,提高產(chǎn)品質量水平,客戶滿意度持續(xù)提升。

  6.美邦對合作伙伴的質量管理體系建設進行輔導和評估,圍繞供應鏈建立并持續(xù)完善質量管理系統(tǒng),與合作伙伴一起發(fā)展、進步。

  7.美邦建立了完善的客戶關系管理系統(tǒng),堅持客戶回訪制度。

質量誠信體系建設

  質量誠信是產(chǎn)品和服務質量的重要保障,是產(chǎn)品質量建設的重要環(huán)節(jié)。美邦公司把質量誠信建設放在突出位置,重信譽、守承諾,開發(fā)品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務,提振投資者和消費者信心,增強市場競爭力。

  1.加強美邦質量誠信制度建設,完善制度環(huán)境。針對美邦供應商,建立健全質量誠信等級評價制度和機制,不斷完善質量誠信建設的制度環(huán)境。

  2.提升產(chǎn)品質量,強化誠信基礎。美邦與供應商一起總結交流和推廣應用先進質量管理方法,建立支撐品牌發(fā)展的質量服務體系。

  3.引導供應商自律,發(fā)揮主體作用。美邦引導供應商建立健全從技術創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲運銷售、技術服務等全員、全過程、全方位的質量管理體系,與供應商一起成長、提升。

  4.積極開展供應商質量認可活動。依據(jù)公司供應商管理制度,輔導和認可供應商質量管理人員資質和供應商理化檢測資質,并動態(tài)管理。

  5.加強美邦產(chǎn)品售后服務、質量追溯和質量誠信管理,嚴格落實產(chǎn)品質量責任。

  6.加強誠信規(guī)范道德宣傳教育,營造良好氛圍,建設誠實守信的企業(yè)文化,使誠信變成員工自覺行為,融入美邦生產(chǎn)經(jīng)營全過程,為持續(xù)發(fā)展奠定堅實的思想道德基礎。

企業(yè)質量誠信承諾

  作為提供產(chǎn)品質量的主體,產(chǎn)品的質量安全關系到消費者切身利益,為切實保證產(chǎn)品質量安全,保證廣大消費者利益,維護消費者的消費權益,為塑造品牌企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,追求質量。我們承諾如下:

  1.嚴格遵守國家《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,保證產(chǎn)品質量符合國家有關產(chǎn)品標準的要求。

  2.建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規(guī)范,提高質量誠信意識,并做好相關記錄;結合員工的崗位職責落實質量誠信責任,形成質量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業(yè)質量誠信建設。

  3.建立質量誠信檢驗制度。按照有關規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員,對原材料和成品進行嚴格的檢驗或驗證,并按規(guī)定保存相關的檢驗或驗證記錄;配備必需的檢驗設備,按照標準要求對成品進行嚴格的質量檢驗,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄;保證具有質量檢驗和計量檢測手段,檢驗、檢測儀器定期通過計量檢定。

  4.保證按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)全過程建立標準體系,實習標準化管理,從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到今后服務實施過程質量管理。

  5.建立售后服務制度,建立售后服務網(wǎng)絡,在承諾的時間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調查,了解顧客需求,持續(xù)改進質量。

  6.對涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度,對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時召回,對出現(xiàn)產(chǎn)品質量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關責任人的責任。

  主要產(chǎn)品:美特斯邦威、ME&CITY服飾

  企業(yè)網(wǎng)址:http://www.metersbonwe.com.cn