上海大眾汽車有限公司(以下簡稱上海大眾汽車)是一家中德合資企業(yè)，中德雙方投資比例為：上海汽車集團股份有限公司50%;德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。
作為國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一，上海大眾汽車目前已經(jīng)形成了以上海安亭為總部，輻射南京、儀征、烏魯木齊、寧波的五大生產(chǎn)基地。此外，湖南(長沙)項目也正在建設(shè)中?；诖蟊?、斯柯達兩大汽車品牌，公司目前擁有Polo、Touran途安、Lavida、Tiguan途觀、Santana桑塔納、Passat帕薩特、Fabia晶銳、Rapid、Yeti野帝、Octavia明銳、Superb速派等系列產(chǎn)品，覆蓋A0級、A級、B級、SUV、MPV等不同細分市場。
1995年，上海大眾在中國汽車行業(yè)中率先通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。2001年又相繼通過了VDA6.1(德國汽車工業(yè)協(xié)會質(zhì)量體系)和ISO9001(2000版)體系審核。憑借質(zhì)量、經(jīng)濟效益等方面的顯著績效，上海大眾于2001年成為中國汽車行業(yè)首家也是唯一一家獲得全國質(zhì)量管理獎的企業(yè)，并在2007年順利通過該獎項的再次確認。2001年、2004年、2007年，上海大眾三度將“上海市質(zhì)量金獎”收入囊中。2003年，上海大眾被評為“全國用戶滿意服務明星班組”、“上海市實施用戶滿意工程先進單位”。2008年，上海大眾獲得“上海市推行全面質(zhì)量管理先進單位”、“全國實施卓越績效模式先進企業(yè)”兩項大獎。2011年，上海大眾獲得年度“上海市市長質(zhì)量獎”。
成熟而有口皆碑的大眾汽車品牌不僅引入了制造精良、個性突出的多款車型，而且針對中國道路特點與中國消費者審美需求，對系列車型進行了出色的本土化設(shè)計與調(diào)校，完美地融入了中國本土市場。2013年，大眾汽車品牌銷量達到130.5萬輛，繼續(xù)蟬聯(lián)國內(nèi)單一汽車品牌年度銷量冠軍。
從企業(yè)成立的那天起，上海大眾就著手建立售后服務網(wǎng)絡(luò)體系，使用戶可以享受到全面、快捷、方便的優(yōu)質(zhì)服務。截至目前，上海大眾旗下的大眾汽車品牌4S店達到700余家、直營店160余家，在國內(nèi)市場形成了分布最廣、布點最密的轎車營銷與售后服務網(wǎng)絡(luò)。“Techcare大眾關(guān)愛”品牌不僅獲得了官方權(quán)威機構(gòu)的著名商標認定，還獲得了金扳手品牌影響力、客戶關(guān)愛獎、合資品牌售后服務滿意度冠軍等媒體和專業(yè)機構(gòu)的肯定。大眾品牌售后服務面對全新里程碑，將全面提升客戶滿意度、服務體系和品牌價值，一同開啟“Techcare大眾關(guān)愛”的全新旅程。
引入斯柯達品牌是上海大眾多品牌戰(zhàn)略的重要一步，承載了上海大眾多元化發(fā)展的期望。2006年，上海大眾斯柯達品牌正式啟動;2007年，推出首款戰(zhàn)略車型Octavia明銳，隨后以一年一款新車的速度相繼推出Fabia晶銳和Superb昊銳，在2009年完成由Superb昊銳、Octavia明銳、Fabia晶銳三大車系組成的產(chǎn)品架構(gòu)，實現(xiàn)對B、A、A0級車市的全面覆蓋。2013年4月，第四款戰(zhàn)略車型Rapid昕銳正式推出。另一款備受關(guān)注的SUV車型Yeti也于2013年正式國產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)布局上，經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，上海大眾斯柯達已建立了470多家銷售服務網(wǎng)點。在服務模式上，斯柯達品牌在中國汽車市場第一個推出銷售與服務無縫鏈接的服務模式，2011年又率先在非豪華品牌中第一個建立了機場客戶服務中心。憑借“關(guān)愛車更關(guān)愛人”的人性化特色服務理念和多項細致創(chuàng)新的服務舉措，上海大眾斯柯達2007年至2013年連續(xù)7年榮獲“中國汽車服務金扳手獎年度優(yōu)秀服務品牌”。
主要產(chǎn)品：上海大眾汽車（Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔納、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕薩特、New Tiguan新途觀、Touran途安、Fabia晶銳、Octavia全新明銳、New Superb速派、Rapid昕銳、Yeti野帝）
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