上海霞飛日化有限公司坐落在上海浦東金橋工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)南區(qū)小區(qū),創(chuàng)建于1985年5月18日,是中國(guó)首批規(guī)模大、知名度高的民族化妝品企業(yè)之一。
上海霞飛日化有限公司占地24000平方米,建筑面積15000平方米。擁有10臺(tái)(套)均質(zhì)乳化設(shè)備和進(jìn)口的香水配制及冷凍過(guò)濾設(shè)備,15條生產(chǎn)流水線和進(jìn)口的唇彩、眼影灌裝及粉餅壓粉設(shè)備,并配備齊全的試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,可供生產(chǎn)霜蜜、彩妝、洗護(hù)發(fā)和粉類(lèi)各種化妝品產(chǎn)品。
上海霞飛日化有限公司自組建以來(lái),在國(guó)內(nèi)獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)數(shù),其中:全國(guó)性和國(guó)際性的主要大獎(jiǎng)有:全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)最佳企業(yè)獎(jiǎng);“霞飛”牌SP88養(yǎng)顏霜獲美國(guó)洛杉磯第七屆國(guó)際發(fā)明博覽會(huì)“國(guó)際成就獎(jiǎng)”;國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“金橋獎(jiǎng)”和“全國(guó)最暢銷(xiāo)國(guó)產(chǎn)品牌”;中國(guó)消費(fèi)者基金會(huì)推薦為“消費(fèi)市場(chǎng)知名品牌”;“消費(fèi)者最喜歡化妝品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
上海霞飛日化有限公司始終以新、特、優(yōu)之勢(shì),立足于化妝品領(lǐng)域,其產(chǎn)品以美白霜蜜和彩妝類(lèi)為主導(dǎo)。
上海霞飛日化有限公司將以“霞飛”品牌的優(yōu)勢(shì),以至尊誠(chéng)信、至優(yōu)品質(zhì)、至美魅力、至善服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于開(kāi)拓、精益求精、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,努力爭(zhēng)取成為民族化妝品的典范。
企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興。產(chǎn)品質(zhì)量離不開(kāi)誠(chéng)信。上海霞飛日化有限公司自成立以來(lái),就一直以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”為立業(yè)原則。為了從源頭開(kāi)始抓質(zhì)量,切實(shí)做到不合格的原副材料不進(jìn)廠、不合格的半成品不流到下一個(gè)工序、不合格的成品不出廠,本公司在質(zhì)量管理方面提出如下方針和目標(biāo):
一、質(zhì)量方針:堅(jiān)持質(zhì)量第一,爭(zhēng)創(chuàng)一流品質(zhì)。
二、質(zhì)量目標(biāo):
1.成品合格率99%以上;
2.出廠成品合格率100%;
3.消費(fèi)者投訴率0.01%以下;
4.消費(fèi)者投訴處理率100%。
并采取以下措施來(lái)完成質(zhì)量目標(biāo):
1.每一產(chǎn)品均執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的最新標(biāo)準(zhǔn)或制訂高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
2.每一產(chǎn)品每年均要委托國(guó)家法定的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),并取得檢驗(yàn)合格的《檢驗(yàn)報(bào)告》。
3.每一產(chǎn)品所用的原料,采購(gòu)時(shí)要求供應(yīng)商必須提供相應(yīng)原料的《質(zhì)檢報(bào)告》;采購(gòu)入庫(kù)前對(duì)凡需要進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)檢驗(yàn)的,必須檢驗(yàn)合格方能入庫(kù)。
4.每一產(chǎn)品所用的包裝材料,凡與內(nèi)容物直接接觸的容器,從供應(yīng)商生產(chǎn)加工時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量控制,灌裝時(shí)進(jìn)行消毒。
5.以配制劃分批號(hào),對(duì)每一批號(hào)的內(nèi)容物(半成品)均進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)和理化指標(biāo)的檢驗(yàn),不合格的內(nèi)容物(半成品)決不流入下一工序。
6.每批產(chǎn)品包裝完畢,均進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)和理化指標(biāo)的取樣檢驗(yàn),取樣檢驗(yàn)不合格,該批產(chǎn)品決不出廠。
7.設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)部門(mén),對(duì)消費(fèi)者使用和投訴進(jìn)行處理,做到消費(fèi)者合理使用,安全使用,放心使用。
8.健全質(zhì)量管理體系,完善產(chǎn)品質(zhì)量檔案。內(nèi)部審查與外部驗(yàn)廠相結(jié)合,不斷提高質(zhì)量體系管理水平。
9.建立產(chǎn)品召回制度,并每年進(jìn)行模擬召回,切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。
質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)
1.本公司依歐盟Guidelines for Good Manufacturing Practice of Cosmetic Products (GMPC)和美國(guó)Cosmetic Good Manufacturing Practice Guidelines標(biāo)準(zhǔn)的要求建立GMPC質(zhì)量管理體系。
2.本公司質(zhì)量管理體系涵蓋以下五大類(lèi)化妝品:
1)護(hù)膚類(lèi):護(hù)膚用品和潔膚用品;
2)甲油類(lèi):指甲油、洗甲水等;
3)口紅類(lèi):口紅、潤(rùn)唇膏、唇彩、唇油等;
4)香水類(lèi):香水、花露水等;
5)洗滌類(lèi):洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、定型水等。
3.為確保GMPC正常運(yùn)行,公司配備了相應(yīng)的資源,如設(shè)施、設(shè)備、人員、資金等;通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析,以評(píng)價(jià)公司GMPC管理體系運(yùn)行狀況。
1)每一產(chǎn)品均執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的最新標(biāo)準(zhǔn)或制訂高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
2)每一產(chǎn)品每年均要委托國(guó)家法定的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),并取得檢驗(yàn)合格的《檢驗(yàn)報(bào)告》。
3)根據(jù)《計(jì)量管理總則》規(guī)范本公司的計(jì)量管理工作,包括物料收發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等過(guò)程的計(jì)量管理。
4)每一產(chǎn)品所用的原料,采購(gòu)時(shí)要求供應(yīng)商必須提供相應(yīng)原料的《質(zhì)檢報(bào)告》;采購(gòu)入庫(kù)前對(duì)需要進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)檢驗(yàn)的,必須檢驗(yàn)合格方能入庫(kù)。
5)每一產(chǎn)品所用的包裝材料,凡與內(nèi)容物直接接觸的容器,供應(yīng)商生產(chǎn)加工時(shí)即進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量控制,灌裝時(shí)進(jìn)行消毒。
6)建立《產(chǎn)品標(biāo)示與可追溯性控制程序》,對(duì)制造過(guò)程中不同狀態(tài)的物料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)示;確保每批產(chǎn)品信息的正確傳遞和實(shí)現(xiàn)可追溯性要求。以配制劃分批號(hào),對(duì)每一批號(hào)的內(nèi)容物(半成品)均進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)和理化指標(biāo)的檢驗(yàn),不合格的內(nèi)容物(半成品)決不流入下一工序。
7)每批產(chǎn)品包裝完畢,均進(jìn)行衛(wèi)生指標(biāo)和理化指標(biāo)的取樣檢驗(yàn),取樣檢驗(yàn)不合格,該批產(chǎn)品決不出廠。
8)設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)部門(mén),對(duì)消費(fèi)者使用和投訴進(jìn)行處理,做到消費(fèi)者合理使用,安全使用,放心使用。建立《顧客投訴處理程序》規(guī)范管理并有效處理客訴;依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任;改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn),提升公司服務(wù)水平。
質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)
好的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,良好生產(chǎn)離不開(kāi)訓(xùn)練有素的員工,霞飛深刻明白員工的質(zhì)量意識(shí)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)。為了培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí),霞飛建立了一整套GMP循環(huán)培訓(xùn)體系:從新員工進(jìn)廠開(kāi)始的員工手冊(cè)、GMP生產(chǎn)培訓(xùn),到各個(gè)部門(mén)及生產(chǎn)崗位展開(kāi)的SOP培訓(xùn),再到公司質(zhì)量管理體系的針對(duì)性培訓(xùn),霞飛的每一個(gè)崗位都有一套針對(duì)性的立體化培訓(xùn)方案,這也是霞飛質(zhì)量誠(chéng)信體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
質(zhì)量要從源頭抓起,為保證所有原輔料安全,霞飛建立了一系列原輔材料評(píng)估體系,原輔材料所有供應(yīng)商均需通過(guò)公司的質(zhì)量評(píng)價(jià),并嚴(yán)格遵守公司原料入廠檢驗(yàn)規(guī)則,以保證原輔材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
在生產(chǎn)過(guò)程中,每一條生產(chǎn)線都安排有巡檢QC,對(duì)于生產(chǎn)中遇到的任何問(wèn)題,早發(fā)現(xiàn)早解決,切實(shí)做到實(shí)時(shí)控制。霞飛產(chǎn)品種類(lèi)豐富,涉及護(hù)膚、彩妝、香水等幾大類(lèi),相應(yīng)的,我們也擁有高素質(zhì)的檢驗(yàn)人員及完善的檢驗(yàn)設(shè)施和留樣觀察室,以完成各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的留樣及檢測(cè)工作。
這些年來(lái),霞飛始終以“堅(jiān)持質(zhì)量第一,爭(zhēng)創(chuàng)一流品質(zhì)”為質(zhì)量方針,一步一個(gè)腳印地建設(shè)質(zhì)量誠(chéng)信體系。2012年,霞飛通過(guò)了GMP &ISO 22716體系認(rèn)證,這也是對(duì)我們始終嚴(yán)格按照GMP要求進(jìn)行生產(chǎn)、并不斷堅(jiān)持質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的又一認(rèn)可。質(zhì)量工作永無(wú)止境,霞飛也將繼續(xù)虛心接受政府的指導(dǎo)和社會(huì)各界的監(jiān)督,不斷完善與提高企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系。
主要產(chǎn)品:霞飛、依若品牌化妝品