港風(fēng)辦公家私始創(chuàng)于1993年8月，是一家專門生產(chǎn)辦公臺、文件柜、會(huì)議臺、酒店、賓館、電腦臺等現(xiàn)代辦公家具，集研發(fā)、制造、銷售于一體的大型民營企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有員工480余人，共設(shè)總經(jīng)理辦公室、行政人事部、品管部、財(cái)務(wù)部、物控部、研發(fā)部、市場部、經(jīng)銷部、工程部、設(shè)備部等十個(gè)部門。

通過自身不斷的發(fā)展和與外部的整合，港風(fēng)辦公家私生產(chǎn)基地位于璧山青杠工業(yè)園，占地面積120多畝，建筑面積16萬多平方米，港風(fēng)辦公家具生產(chǎn)線5萬多平方米。在短短的幾年里，產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)了高速的增長，旗下?lián)碛?ldquo;港風(fēng)”、“COF”等知名品牌。企業(yè)的綜合實(shí)力更上一層樓，已成為重慶乃至西南地區(qū)辦公家具行業(yè)的龍頭企業(yè)。

港風(fēng)辦公家私一貫奉行“精心開發(fā)、精細(xì)制造、精良服務(wù)、精益求精”的質(zhì)量方針，在2002年成功通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2003年通過ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證；2003年獲中國質(zhì)量認(rèn)證中心“CQC產(chǎn)品認(rèn)證”和“CQC質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證”；2010年獲得“中國環(huán)境標(biāo)志(十環(huán))產(chǎn)品認(rèn)證證書”；2009年，“港風(fēng)”商標(biāo)榮獲“重慶市著名商標(biāo)”稱號；2009年、2011年連續(xù)榮獲“重慶市名牌產(chǎn)品”稱號；2005 年以來連續(xù)多年被評定為重慶市“守合同、重信用”單位；2008年起成為重慶市政府采購定點(diǎn)供應(yīng)商。

港風(fēng)辦公家私有限公司在家具行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和影響力，是中國家具協(xié)會(huì)理事、重慶市家具協(xié)會(huì)副會(huì)長、重慶市民營企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長等。

相信在未來的歲月里，港風(fēng)公司定會(huì)再創(chuàng)輝煌，把港風(fēng)旗下品牌進(jìn)一步做強(qiáng)、做大，為進(jìn)一步推動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

港風(fēng)使命：我們用生命去經(jīng)營企業(yè)，以寬廣的胸懷培育員工，為人類提供綠色空間為發(fā)展目標(biāo)。

港風(fēng)愿景：我們致力于打造擁有生命的家具，通過綠色文化點(diǎn)點(diǎn)滴滴的傳播，立志成為行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)，成為客戶一生的伴侶，成為員工人生的舞臺。

港風(fēng)核心價(jià)值觀：

我們堅(jiān)持不懈地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為改善人類生存環(huán)境而奮斗；

我們秉承品德為先、能力第二；

我們崇尚認(rèn)認(rèn)真真地做事、踏踏實(shí)實(shí)地做人。

港風(fēng)品牌介紹

港風(fēng)家具，用班臺、班椅、書柜、洽談桌、皮沙發(fā)等勾勒出你的辦公室，用整體辦公家具構(gòu)建出你的工作環(huán)境。它是辦公室的小平臺，又是人生事業(yè)的大舞臺；它是讓你運(yùn)籌帷幄的小平臺，又是展示你決勝千里之外的大舞臺。

港風(fēng)家具是這樣的整體辦公家具，它氣勢如虹又不失莊重肅穆；它沉穩(wěn)大氣又不失謙遜內(nèi)斂；它美觀時(shí)尚又不失舒適環(huán)保。

無論你將設(shè)身莊重的氣氛，還是欲置身現(xiàn)代的空間；無論你尋求智能化組合，還是規(guī)劃理想的辦公環(huán)境，港風(fēng)辦公家具都將使你的思想得到淋漓盡致的發(fā)揮。

品牌定位及發(fā)展

品牌定位：國內(nèi)辦公家具知名品牌，體現(xiàn)一種大氣、沉穩(wěn)的格調(diào)。

品牌訴求：受辦公室里的運(yùn)籌帷幄。

品牌目標(biāo)群(購買群)：講究生活品質(zhì)、追求沉穩(wěn)大氣的企業(yè)及政府部門單位、大中型外資企業(yè)、金融系統(tǒng)、部隊(duì)和中高收入的家庭。

品牌發(fā)展方向及目標(biāo)(用3-5年時(shí)間將港風(fēng)發(fā)展成為)：效益最好、知名度及美譽(yù)度最高的中國一流辦公家具品牌；管理最規(guī)范、人才最齊全、發(fā)展最穩(wěn)定的企業(yè)組織。

產(chǎn)品開發(fā)理念

1.產(chǎn)品的文化內(nèi)涵——“致力于打造擁有生命的家具”

港風(fēng)辦公家具的文化內(nèi)涵實(shí)質(zhì)充分體現(xiàn)在產(chǎn)品的風(fēng)格和設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)上不為潮流所左右，也不為傳統(tǒng)所束縛，傳承著精良講究的作派，同時(shí)融入了人性化和個(gè)性化的設(shè)計(jì)理念，彰顯產(chǎn)品的人文氣質(zhì)和個(gè)性趣味的格調(diào)。代表了對完美的理解和永遠(yuǎn)追求的理念，在不斷進(jìn)取與完善的征途上發(fā)揚(yáng)光大，默默地創(chuàng)造優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境服務(wù)于大眾，讓輕松高效辦公成為一種享受。

2.辦公文化的內(nèi)涵——倡導(dǎo)科技辦公，引領(lǐng)辦公新潮流

辦公自動(dòng)化，是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)(主要是計(jì)算機(jī)技術(shù))使辦公室工作打破了傳統(tǒng)辦公室的條件限制逐步走向網(wǎng)絡(luò)化和信息化辦公。辦公不僅由辦公室走向大樓，還可以擴(kuò)展到各個(gè)城市，甚至世界各地，達(dá)到辦公室就是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)就是辦公室的意境。辦公自動(dòng)化大大擴(kuò)展了辦公區(qū)域，豐富了信息來源，提高了辦公效率，降低了辦公成本。港風(fēng)辦公家具充分倡導(dǎo)科技辦公，引領(lǐng)辦公新潮流，使辦公升華，達(dá)到“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的意境。

3.產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征——體驗(yàn)科技和辦公的完美結(jié)合

研發(fā)辦公家具首先要了解辦公方式。辦公方式有著明顯的時(shí)代特征并且與社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展有著密切的聯(lián)系。70年代以前，辦公電子計(jì)算機(jī)技術(shù)處于初級階段，還沒有應(yīng)用于辦公，那時(shí)是傳統(tǒng)的完全有紙化的、人工的、封閉式的辦公，所以，辦公家具要求具備強(qiáng)大的存儲功能用于存儲紙質(zhì)文件和檔案，其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，體量笨重，保密和安全性差。如：多抽屜的辦公桌，大型的文件柜等還要裝配各種鎖具，占用了大量的辦公空間和辦公用品。70年代至今辦公電子計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速應(yīng)用到辦公領(lǐng)域，辦公方式逐步過渡到半無紙化辦公，并逐步走向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化辦公。電腦成了處理文件、存儲文件和檔案的主要手段。辦公家具功能和外觀產(chǎn)生了巨大變化，存儲功能大量減少，結(jié)構(gòu)簡潔，隨之產(chǎn)生了鍵盤托、主機(jī)箱等與辦公科技向適應(yīng)的功能，辦公家具趨于簡化。在不遠(yuǎn)的將來，無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化辦公的時(shí)代很快會(huì)到來，辦公家具變得更簡潔、更時(shí)尚，甚至只要一個(gè)臺面，臺面的大小可以縮小到筆記本電腦大小就可滿足辦公。每個(gè)時(shí)代的辦公家具由于科技的不斷進(jìn)步而表現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征，港風(fēng)辦公家具充分體現(xiàn)了這個(gè)特征。

4.產(chǎn)品的人性化理念——使你的工作變得輕松愉快

港風(fēng)設(shè)計(jì)不只是為了辦公而設(shè)計(jì)，更注重健康舒適的人性化設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，由于我們研發(fā)和應(yīng)用了國內(nèi)首創(chuàng)的、先進(jìn)的人機(jī)工程設(shè)計(jì)和評價(jià)系統(tǒng)軟件，使產(chǎn)品完全滿足人體工程學(xué)，大大提高了辦公的舒適性和產(chǎn)品的技術(shù)含量，讓使用者充分體驗(yàn)人性化辦公家具的科技內(nèi)涵。

5.只設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品——“顧客是上帝”

在市場日趨成熟的今天，顧客的需求是產(chǎn)品開發(fā)的主要導(dǎo)向，隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，顧客的需求和觀念在不斷的提高和進(jìn)步，因此，港風(fēng)的產(chǎn)品研發(fā)思路也是與時(shí)俱進(jìn)適時(shí)調(diào)整，不斷注入新的文化內(nèi)涵和與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)理念去滿足和引導(dǎo)顧客，贏得顧客的信賴，贏得市場的主導(dǎo)地位。

6.綠色，安全的產(chǎn)品理念——充分體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感

設(shè)計(jì)和生產(chǎn)綠色安全的產(chǎn)品是港風(fēng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要素之一。在家具產(chǎn)品用料方面堅(jiān)持綠色環(huán)保無公害；在家具安全性方面堅(jiān)持確保使用者安全，是港風(fēng)社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)。

7.三位一體的研發(fā)體系——體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)外在質(zhì)量

研發(fā)一款適銷對路和高質(zhì)量的家具產(chǎn)品，是占領(lǐng)市場、樹立品牌的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。港風(fēng)堅(jiān)持市場、研發(fā)、生產(chǎn)三位一體的產(chǎn)品研發(fā)體系，為確保研發(fā)正確的產(chǎn)品，生產(chǎn)出高質(zhì)量的、顧客喜選愛用的首選產(chǎn)品提供了重要保障。

港風(fēng)產(chǎn)品種類

1.港風(fēng)主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)辦公家具，具體種類如下：

臺類：總裁臺，班臺，辦公臺，電腦臺，主席臺，接待臺，演講臺、法官臺。

柜類：文件柜，書柜，茶水柜，文件推柜，電視柜。

幾類：方茶幾，長茶幾。

桌類：洽談桌，會(huì)議桌，餐桌。

椅類：木椅，金屬椅，皮椅，職員椅，會(huì)議椅，禮堂椅，公共座椅，大班椅，餐臺椅、法官椅。

沙發(fā)類：皮沙發(fā)，布藝沙發(fā)，短沙發(fā)，雙人沙發(fā)，長沙發(fā)。

套裝門類：實(shí)木門、實(shí)木工藝門、實(shí)木貼板門、模壓復(fù)合門等。

2.在產(chǎn)品系列方面，港風(fēng)家具產(chǎn)品除側(cè)重辦公家具外，還有針對性地進(jìn)行民用產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品種類齊全。

港風(fēng)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)

產(chǎn)品不能在露天日曬雨淋條件下和高溫高濕條件下使用，在使用過程中要堅(jiān)持保養(yǎng)，具體如下：

1.日常保養(yǎng)

使用干凈的軟布，經(jīng)常搽凈表面塵跡，切忌使用濕布、硬物摩擦表面，切忌與酸、堿性化學(xué)物品及油膩物接觸。勿與銳器、煙頭、高溫等接觸。

2.定期保養(yǎng)

一般可每季重點(diǎn)保養(yǎng)一次，用軟布搽凈家具表面塵跡后，用家具專用的上光蠟均勻涂搽在家具表面，稍后再用干凈軟布擦亮，使家具表面持久光亮。家具的五金配件、金屬拉手可用少許防銹油抹擦并擦干，使之能靈活轉(zhuǎn)動(dòng)以防銹蝕和氧化。

3.不用時(shí)，應(yīng)將家具存放在室內(nèi)干燥、通風(fēng)的環(huán)境中，表面罩有防塵防光的材料，防止家具損壞。

港風(fēng)核心部門介紹

1.技術(shù)核心部門之生產(chǎn)中心

生產(chǎn)基地是公司三大核心之一，負(fù)責(zé)生產(chǎn)安排計(jì)劃和調(diào)度。掌控和調(diào)度公司辦公、民用以及軟體沙發(fā)廠的生產(chǎn)，管控全廠設(shè)備的操作和維修，管理300多名生產(chǎn)線人才。生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品有嚴(yán)格的要求，保證了對客戶的承諾。

港風(fēng)公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格執(zhí)行“精心開發(fā)、精細(xì)制作、精良服務(wù)、精益求精”的質(zhì)量方針，產(chǎn)品質(zhì)量把控實(shí)施“產(chǎn)品質(zhì)量從設(shè)計(jì)開始”的做法。

在人力資源方面，生產(chǎn)基地有從事家具生產(chǎn)30年的精英和從事家具生產(chǎn)20多年的骨干，憑著多年的家具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對原材料性能了如指掌、對新舊設(shè)備機(jī)能性能的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉，在安排生產(chǎn)方面能夠最大限度地利用機(jī)器的功效，結(jié)合原材料的性能，做到既提高效率又能節(jié)省能源，在充分利用人才資源的同時(shí)，以人為本。

在機(jī)器設(shè)備方面，公司擁有多臺意大利進(jìn)口的電腦鋸用來開料。用電腦鋸，操作簡單，開料工序化、機(jī)械化，降低了供工序的繁雜，大大提高了生產(chǎn)效率。有從意大利、德國等地進(jìn)口的電子鋸、砂光機(jī)、無塵噴油房，在干式與環(huán)保噴漆房結(jié)合的基礎(chǔ)上，再增加一套空氣凈化系統(tǒng)，大大降低了對環(huán)境的污染。

在產(chǎn)品制作的技術(shù)與工藝方面，堅(jiān)持生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先，工藝線路求短、求優(yōu)化，使產(chǎn)品的加工精度滿足了產(chǎn)品零部件互換通用，達(dá)到了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化以及互換通用化。公司不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)技術(shù)，如引進(jìn)德國豪邁的數(shù)控家具生產(chǎn)線，使產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)與工藝達(dá)到國際水平。憑借產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保和工藝等優(yōu)勢，公司被確定為重慶市政府采購定點(diǎn)供應(yīng)商。

在材料方面，堅(jiān)持嚴(yán)格控制材料的物理性能，以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，挑選合格標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保的用材。堅(jiān)持材料的最大利用率和材料的最大無公害化。家具常用的材料有：板材、油漆、膠黏劑、五金四大類。在這方面，我們根據(jù)ISO14025國際標(biāo)準(zhǔn)，按照美國加州和歐盟標(biāo)準(zhǔn)選用，遵循生態(tài)設(shè)計(jì)理念并取得了中國商學(xué)會(huì)發(fā)布的《綠色選擇標(biāo)識》。達(dá)到家具風(fēng)格簡潔、美觀、大方與環(huán)保要求的統(tǒng)一。從設(shè)計(jì)、制作技術(shù)到工藝各個(gè)方面都按高標(biāo)準(zhǔn)要求，港風(fēng)的產(chǎn)品不會(huì)對人體與環(huán)境造成危害，屬貨真價(jià)實(shí)的綠色產(chǎn)品。合理安排生產(chǎn)、合理調(diào)配機(jī)器使用和人力資源的充分利用，積極配合市場營銷。在有序生產(chǎn)的同時(shí)，想盡辦法為客戶插單。以客戶至上的精神，滿足客戶的需求。

在產(chǎn)品檢測方面，堅(jiān)持產(chǎn)品與材料進(jìn)行物理檢測、化學(xué)檢測與環(huán)保的統(tǒng)一。每件產(chǎn)品和材料在滿足物理、化學(xué)檢測標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，必須滿足環(huán)保檢測的標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品力學(xué)性能和環(huán)保性能的統(tǒng)一。

在環(huán)境方面，堅(jiān)持做到整理、整頓、清掃、素養(yǎng)等。節(jié)約資源，廢水循環(huán)再利用；廢氣廢渣的專業(yè)處理，以及粉塵的活性炭等處理，無不彰顯環(huán)保概念。充分利用能源的同時(shí)，降低了其他能源的浪費(fèi)，為環(huán)保做出了貢獻(xiàn)。

2.技術(shù)核心部門之營銷中心

營銷中心的重要性不言而喻。有了優(yōu)良的生產(chǎn)基礎(chǔ)，還要有全盤布局，整體掌控的市場經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。營銷部門掌管了市場部、經(jīng)銷部、工程部、研發(fā)部、外協(xié)管理部以及市場策劃。

市場部主要負(fù)責(zé)國內(nèi)市場和管理國內(nèi)客戶，工程部主要負(fù)責(zé)國內(nèi)政企事業(yè)單位，以及各種類型企業(yè)的團(tuán)體采購。工程單的優(yōu)勢在于企業(yè)對辦公家具的團(tuán)體采購，隨著港風(fēng)在國內(nèi)的品牌越做越大，聲譽(yù)度的不斷提高，相信工程單的數(shù)量會(huì)越來越多，慕名而來的事業(yè)、企業(yè)單位也會(huì)越來越多，市場前景非常廣闊。

研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和樣板制作。在外觀設(shè)計(jì)方面，堅(jiān)持簡潔大方與實(shí)用美觀相結(jié)合，達(dá)到用料省、功能全、外觀美，節(jié)省人力和物力資源，為節(jié)能環(huán)保打下基礎(chǔ)。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，追求易制作、易拆裝、易包裝運(yùn)輸與環(huán)保的統(tǒng)一。公司產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)體現(xiàn)在板式可拆裝結(jié)構(gòu)，利用先進(jìn)的拆裝五金件，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大大簡化，便于大規(guī)模生產(chǎn)，再加上標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，大大節(jié)約了能源與勞動(dòng)力。由于產(chǎn)品可拆裝，簡化了包裝，節(jié)約了運(yùn)輸成本，同時(shí)節(jié)約了包裝材料，并在此基礎(chǔ)上努力達(dá)到回收再利用。

外協(xié)管理部主要負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)外協(xié)，以及售后服務(wù)。在服務(wù)方面，堅(jiān)持“客戶是上帝”的理念，堅(jiān)持收集市場與客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品環(huán)保方面的要求與信息，不斷地持續(xù)改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，為社會(huì)提供質(zhì)量可靠、綠色環(huán)保的辦公家具，讓客戶買得稱心，用得放心。市場策劃負(fù)責(zé)公司品牌推廣，企業(yè)宣傳、營銷思路和發(fā)展策略。

港風(fēng)大事記

1.1993年公司正式成立。

2.2003年公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，復(fù)盛基地新廠房投入使用。

3.2004年公司在江北區(qū)民營企業(yè)中率先成立黨支部、團(tuán)支部。

4.2008年公司成立足球俱樂部。

5.2010年公司工會(huì)成立。

6.2011年公司成立慈善基金會(huì)。

7.2003年獲國家質(zhì)量認(rèn)證中心CQC產(chǎn)品認(rèn)證、CQC產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)保認(rèn)證。

8.2003年通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14004:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。

9.2007年榮獲“重慶市首屆保障農(nóng)民工合法權(quán)益優(yōu)秀私營企業(yè)”稱號。

10.2008年被授予“首屆重慶知名品牌企業(yè)”、“誠信經(jīng)營企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意商品”稱號。

11.2009年“港風(fēng)”商標(biāo)評為“重慶市著名商標(biāo)”。

12.2008年、2010年，先后兩次獲得“重慶市名牌產(chǎn)品證書”。

13.2007年以來，連續(xù)四年被評為“重慶市守合同重信用單位”。

14.2011年公司獲得“重慶市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號，公司董事長被評為“重慶市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”。

港風(fēng)公司榮譽(yù)

1.黨支部：2008年-2010年連續(xù)三年被江北區(qū)授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號。

2.工會(huì)：2010年-2011年被江北區(qū)總工會(huì)評為“先進(jìn)企業(yè)工會(huì)”；2011年被江北區(qū)總工會(huì)評為“職工之家”、“員工滿意企業(yè)”。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾

港風(fēng)公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格執(zhí)行“精心開發(fā)、精細(xì)制作、精良服務(wù)、精益求精”的質(zhì)量方針。產(chǎn)品質(zhì)量把控實(shí)施“產(chǎn)品質(zhì)量從設(shè)計(jì)開始”的做法。具體表現(xiàn)在設(shè)計(jì)外觀，產(chǎn)品用料，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品制作的技術(shù)和工藝，產(chǎn)品檢測服務(wù)與改善等方面，始終貫徹質(zhì)量與環(huán)保意識。

在外觀設(shè)計(jì)方面，堅(jiān)持簡潔大方與實(shí)用美觀相結(jié)合，達(dá)到用料省、功能全、外觀美，節(jié)省人力和物力資源，為節(jié)能環(huán)保打下基礎(chǔ)。

在產(chǎn)品用料方面，堅(jiān)持材料的最大利用率和材料的最大無公害化。家具常用的材料有：板材、油漆、膠黏劑、五金四大類。在這方面，我們根據(jù) ISO14025國際標(biāo)準(zhǔn)，按照美國加州和歐盟標(biāo)準(zhǔn)選用，遵循生態(tài)設(shè)計(jì)理念并取得了中國商學(xué)會(huì)發(fā)布的《綠色選擇標(biāo)識》，達(dá)到家具風(fēng)格簡潔、美觀、大方與環(huán)保要求的統(tǒng)一。從設(shè)計(jì)、制作技術(shù)到工藝各個(gè)方面都按高標(biāo)準(zhǔn)要求，港風(fēng)的產(chǎn)品不會(huì)對人體與環(huán)境造成危害，屬貨真價(jià)實(shí)的綠色產(chǎn)品。

在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，追求易制作、易拆裝、易包裝運(yùn)輸與環(huán)保的統(tǒng)一。公司產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)體現(xiàn)在板式可拆裝結(jié)構(gòu)。利用先進(jìn)的拆裝五金件，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大大簡化，便于大規(guī)模生產(chǎn)，再加上標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，大大節(jié)約了能源與勞動(dòng)力。由于產(chǎn)品可拆裝，簡化了包裝，節(jié)約了運(yùn)輸成本，同時(shí)節(jié)約了包裝材料，并在此基礎(chǔ)上努力達(dá)到回收再利用。

在產(chǎn)品制作的技術(shù)與工藝方面，堅(jiān)持生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先，工藝線路求短、求優(yōu)化，使產(chǎn)品的加工精度滿足了產(chǎn)品零部件互換通用，達(dá)到了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化以及互換通用化。公司不斷引進(jìn)國際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)技術(shù)，如引進(jìn)德國豪邁的數(shù)控家具生產(chǎn)線，使產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)與工藝達(dá)到國際水平。憑借產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)保和工藝等優(yōu)勢，公司被重慶市政府采購指定為家具產(chǎn)品定點(diǎn)供應(yīng)商。

在產(chǎn)品檢測方面，堅(jiān)持產(chǎn)品與材料進(jìn)行物理檢測、化學(xué)檢測與環(huán)保的統(tǒng)一。每件產(chǎn)品和材料在滿足物理、化學(xué)檢測標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，必須滿足環(huán)保檢測的標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品力學(xué)性能和環(huán)保性能的統(tǒng)一。

在服務(wù)方面，堅(jiān)持“客戶是上帝”的理念，堅(jiān)持收集市場與客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品環(huán)保方面的要求與信息，不斷地持續(xù)改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，為社會(huì)提供質(zhì)量可靠、綠色環(huán)保的辦公家具，讓客戶買得稱心，用得放心。

在上述方面，港風(fēng)始終貫徹了質(zhì)量與環(huán)保并重的服務(wù)意識，我們提供給社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量是有保障的。我們承諾公司的產(chǎn)品對人體與環(huán)境絕對安全。公司還在不斷的追求和改善，為提供國內(nèi)一流、國際同步的辦公家具做貢獻(xiàn)。

質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

1.產(chǎn)品具質(zhì)保期為1年，從驗(yàn)收合格之日起算。

2.質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)接到使用方產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要上門服務(wù)的通知后，立即響應(yīng)。2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。

3.質(zhì)保期外售后服務(wù)：質(zhì)保期外接到使用方產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要上門服務(wù)的通知后，立即響應(yīng)。2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，只收取材料成本費(fèi)。

4.拆裝服務(wù)：一年內(nèi)，客戶有任何搬遷需要，公司均提供免費(fèi)拆裝服務(wù)。

5.公司提供的商品是全新的(包括零部件)，完全符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，板材符合國家E1級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。具有明顯的品銘標(biāo)識。產(chǎn)品符合國家檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明。

6.培訓(xùn)：免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和一般性維護(hù)人員，提供設(shè)備管理、維護(hù)方面的知識，直至達(dá)到正確使用、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及排除一般故障水平為止。

7.安裝調(diào)試：由公司提供專業(yè)技術(shù)人員及售后服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)家具安裝調(diào)試，并提供家具使用說明書。

8.售后服務(wù)和技術(shù)支持

投標(biāo)產(chǎn)品的售后服務(wù)及故障處理：有專業(yè)的維護(hù)部門與維護(hù)隊(duì)伍提供故障處理，并提供售后服務(wù)及故障處理程序(包括：流程、處理時(shí)間、負(fù)責(zé)人及電話、質(zhì)量監(jiān)管等)，服務(wù)要求首問負(fù)責(zé)制，所有服務(wù)請求在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng);提供咨詢、受理、維護(hù)、申告、監(jiān)管、技術(shù)支持等服務(wù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，并與用戶簽訂服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議。

(1)公司在重慶市江北區(qū)江北嘴2號樓14-2、重慶市璧山縣青杠街道泛華片區(qū)設(shè)有常駐售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有多年維修經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)人員，完全能夠滿足售后服務(wù)和其他服務(wù)需要。

(2)公司對其提供的產(chǎn)品(包括所有零部件)均提供上述的免費(fèi)保修期限。

(3)公司安裝的任何零配件或耗材，均是原廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的。所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的，除非買方提供書面許可，不使用其他(非新的)配件。

(4)質(zhì)量保證期內(nèi)，公司在保證期內(nèi)提供以下形式的技術(shù)支持服務(wù)：

電話咨詢：公司必須為用戶提供售后服務(wù)電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。

現(xiàn)場響應(yīng)：遇到重大問題，公司及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保產(chǎn)品的正常使用。

(5)公司為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)及商務(wù)咨詢服務(wù)。

9.公司設(shè)有專門的備用品、備件庫及易耗五金件庫，保證零備件的供應(yīng)。

10.產(chǎn)品自交貨之日起180日內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，需方可以選擇換貨或修理。換貨時(shí)，供方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為需方調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。

11.質(zhì)保期內(nèi)，同一質(zhì)量問題，修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，公司為需方免費(fèi)調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。

12.符合換貨條件，因無同規(guī)格型號、同樣式的產(chǎn)品，供方應(yīng)為需方掉換滿意的其他規(guī)格型號和樣式的產(chǎn)品；換貨時(shí)，凡屬殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過的產(chǎn)品公司均不提供給需方。換貨后，產(chǎn)品質(zhì)保期自換貨之日起重新計(jì)算。

13.本公司產(chǎn)品質(zhì)保期外提供回收、翻新服務(wù)。

14.質(zhì)保期內(nèi)公司提供每季度1次定期上門進(jìn)行例行檢查，并作好記錄，以保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。

主要產(chǎn)品：“港風(fēng)”、“COF”品牌辦公家具