雅蘭，創(chuàng)立于1966年的中國(guó)香港九龍?zhí)?。至今已發(fā)展成為涵蓋家居用品（主要為床墊及床上用品）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店經(jīng)營(yíng)管理等于一身的集團(tuán)公司，集團(tuán)旗下的深圳雅蘭家居用品有限公司，主營(yíng)雅蘭床墊的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。雅蘭總部位于廣東深圳，截至目前全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有門(mén)店千余家。在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中，雅蘭床墊的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、利潤(rùn)等均名列前茅；在東南亞地區(qū)，雅蘭是家喻戶(hù)曉的名牌，連續(xù)23年香港家庭占有率第一；更遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、澳大利亞、新加坡等國(guó)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。
雅蘭集團(tuán)現(xiàn)有雅蘭床墊（雅蘭世紀(jì)、雅蘭A|DESIGN、雅蘭云）、雅蘭家紡等家居領(lǐng)域子品牌，同時(shí)還運(yùn)營(yíng)著美國(guó)斯麗比迪、澳洲造夢(mèng)者等國(guó)際睡眠品牌。作為中國(guó)彈簧床墊的先驅(qū)，早在1982年，雅蘭榮獲香港工業(yè)總會(huì)頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志證書(shū)（Q-MARK），成為行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè)，現(xiàn)今已連續(xù)40年從未間斷，更在2018年榮獲深圳老字號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
50余年輝煌，雅蘭榮譽(yù)等身：國(guó)際信譽(yù)品牌、深圳知名品牌、榮獲8次世界品牌大獎(jiǎng)、香港超級(jí)品牌、廣東省名牌產(chǎn)品等，更取得ISO9001、ISO14001認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等一系列質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證。成為“百年企業(yè)”已然成為全體員工的共同心愿。雅蘭始終秉承“讓生活多一點(diǎn)幸福”的品牌理念，懷揣“品質(zhì)傳承，百年不渝；中國(guó)匠心，經(jīng)典綻放”的愿景，不斷引入全球經(jīng)典品牌，用中國(guó)匠心精神，綻放全球美夢(mèng)。
為塑造企業(yè)誠(chéng)信形象，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，雅蘭承諾：
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范，提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任，形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購(gòu)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備足夠的檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行全檢，確保不合格產(chǎn)品不出廠。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)跟進(jìn)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；公布投訴電話，妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿(mǎn)意；開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、全球公示嚴(yán)苛的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，向公眾交付每一張床墊的秘密：以“洗水嘜”方式向全球公示雅蘭每一張床墊的原材料來(lái)源、成分和制作工藝標(biāo)準(zhǔn)。
五、如果雅蘭產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致媒體通報(bào)，退貨或銷(xiāo)毀的，雅蘭自愿接受?chē)?guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任雅蘭完全負(fù)責(zé)。
主要產(chǎn)品：雅蘭床墊、床架、床上用品、臥室家具
京公網(wǎng)安備 11010502043458號(hào)