金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司成立于1998年底，簡稱“蘇州金龍”。建成75萬平方米的現(xiàn)代化客車制造基地，年銷售額超越百億，海格客車馳騁全球150多個國家和地區(qū)，開辟了一條可持續(xù)的快速發(fā)展之路。海格客車榮獲“中國名牌”，“國家出口免驗產(chǎn)品”等稱號，以890.72億元的品牌價值連續(xù)17年躋身“中國500最具價值品牌”榜，成為國家汽車整車出口基地企業(yè)、中國企業(yè)信息化100強。
蘇州金龍現(xiàn)擁有總資產(chǎn)66億元，員工4000余人，其中各類專業(yè)技術人員1100多人，具有年產(chǎn)20000臺大中輕型客車等整車及底盤的能力，下轄博士后科研工作站、江蘇省級企業(yè)技術中心、江蘇省新型客車工程技術研究中心、新型高速客車研發(fā)中心、蘇州市海格新能源客車研究院、園區(qū)現(xiàn)代化客車生產(chǎn)基地。蘇州金龍獲得IATF16949、3C認證，擁有50多類300多個品種，覆蓋高端商務、客運、旅游、公交、校車、專用車和團體用車領域。海格客車不僅暢銷國內(nèi)，還馳行東南亞、中東、非洲、俄羅斯、東歐、美洲等地。
展望未來，蘇州金龍?zhí)岢?ldquo;從國內(nèi)優(yōu)秀走向國際優(yōu)秀”的戰(zhàn)略，以在客車領域做大做強的專業(yè)化經(jīng)營為主導，以市場為導向，信息化助推國際化，快速應對國際國內(nèi)客戶的個性化需求。秉承“行穩(wěn)致遠 走向深藍”的品牌發(fā)展理念，在客車行業(yè)首家研發(fā)并推出“G-BOS智慧運營系統(tǒng)”，實現(xiàn)從客車制造商向客車運營管理整體方案提供商的轉(zhuǎn)變，以打造“安全、舒適、高性價比”的智慧客車為己任，成為我國智慧安全客車的領航者，為人們創(chuàng)造更加便捷的生活環(huán)境，為員工營造施展才華和提升發(fā)展的舞臺空間，真正實現(xiàn)“讓我們的距離不再遙遠”。
金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司于2004年即提出了“安全用心、服務貼心”的品牌主張。針對客車服務的特點，蘇州金龍?zhí)岢隽?ldquo;快速、及時、高效”的服務戰(zhàn)略，以“時效性”為綱要，推出8項服務舉措——首創(chuàng)呼叫中心、建立快速反應機制（綠色通道）、全國聯(lián)保、鋪建發(fā)達的自營配件網(wǎng)絡、建設服務站點、加強站務管理、提升保修政策、主題服務活動。
呼叫中心——蘇州金龍成立了國內(nèi)客車業(yè)第一家呼叫中心，旨在加強與客戶的聯(lián)系。這樣客戶可以在第一時間向金龍聯(lián)合反饋問題，同時蘇州金龍也可主動進行電話回訪，提升服務品質(zhì)。在中國汽車報的調(diào)查中對蘇州金龍呼叫中心的評價良好。
綠色通道——蘇州金龍開辟配件“綠色通道”，由應急小組專門處理大客戶和“急件”需求，將配件以最快速度送到客戶手中。
全國聯(lián)保——蘇州金龍承諾蘇州金龍客戶無論在哪里都可以到就近服務站享受便利、完善的售后服務。
配件網(wǎng)絡——蘇州金龍在全國建立了15家大型配件中心庫，縮短了各地配件的供應半徑，提升了效率。另外，發(fā)展了105多家專營配件經(jīng)銷商，構(gòu)成了發(fā)達的配件網(wǎng)絡。蘇州金龍還在重點城市設立“配件超市”，提高配件供應便利性。
服務站點——目前蘇州金龍在全國擁有800多家特約服務站點。
主要產(chǎn)品：HIGER海格5-18米系列客車
服務電話：4008282019
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