奇瑞捷豹路虎汽車有限公司召回部分國產(chǎn)捷豹XEL、XFL和路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動版、攬勝極光系列汽車

日前，奇瑞捷豹路虎汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起，召回以下車輛。

一、召回自2019年4月18日至2022年9月20日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)2020至2022改款路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動版和2020至2022款路虎攬勝極光汽車，共計(jì)94553輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于動力系統(tǒng)控制模塊軟件的響應(yīng)邏輯問題，可能導(dǎo)致低速行駛的啟停模式工作時(shí)發(fā)動機(jī)無法重啟，儀表盤上D擋指示燈閃爍。極端情況下，造成車輛失去動力，存在安全隱患。

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，奇瑞捷豹路虎汽車有限公司將委托奇瑞捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級變速器控制模塊軟件，以消除安全隱患。因部分車輛之前已升級優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車輛無需再次升級。

二、召回自2023年1月9日至2023年5月17日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)2023款捷豹XEL、XFL和2023款路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動版、攬勝極光汽車，共計(jì)14235輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛可能存在娛樂系統(tǒng)軟件兼容性問題，當(dāng)用戶連接車載Apple CarPlay并使用某些第三方媒體播放軟件播放歌曲時(shí)可能會觸發(fā)儀表黑屏，導(dǎo)致駕駛信息無法在儀表上顯示，存在安全隱患。

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，奇瑞捷豹路虎汽車有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級軟件，對于未能通過OTA技術(shù)升級的車輛，將通過奇瑞捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷商邀約相關(guān)用戶實(shí)施召回，以消除安全隱患。因部分車輛之前已升級優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車輛無需再次升級。

奇瑞捷豹路虎汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。相關(guān)用戶可通過座機(jī)或手機(jī)撥打路虎品牌客戶服務(wù)熱線：400-820-0187、捷豹品牌客戶服務(wù)熱線：400-820-8955進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。