共鑄質(zhì)量誠(chéng)信 提振消費(fèi)信心
——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)防偽溯源服務(wù)助力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境

陽(yáng)春三月，華章啟新。為切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“質(zhì)檢協(xié)會(huì)”）在2025年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，再次組織2000余家重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，著力發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)共治、提振消費(fèi)信心等方面的積極作用。

質(zhì)量誠(chéng)信：消費(fèi)環(huán)境的堅(jiān)定守護(hù)

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)指出，質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。質(zhì)量誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的質(zhì)量誠(chéng)信承諾，不僅是企業(yè)向消費(fèi)者展示對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也傳遞出對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)，更是為構(gòu)建安全、放心的消費(fèi)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

陸國(guó)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量誠(chéng)信既是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者最莊嚴(yán)的承諾，也是市場(chǎng)健康發(fā)展的核心保障。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度不斷提升，質(zhì)量誠(chéng)信成為企業(yè)贏得市場(chǎng)、樹(shù)立品牌形象的關(guān)鍵因素。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)，就是著力引領(lǐng)企業(yè)積極承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任，充分發(fā)揮消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化的積極作用。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗(yàn)研究中心主任張明指出，2025年政府工作報(bào)告提出大力提振消費(fèi)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在3·15活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信作出承諾，就是要讓質(zhì)量誠(chéng)信的種子在消費(fèi)市場(chǎng)生根發(fā)芽，切實(shí)助力消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化社會(huì)共治格局逐步形成。

張明表示，質(zhì)量安全是質(zhì)量誠(chéng)信的核心要素，質(zhì)量誠(chéng)信則是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本要素，良好的消費(fèi)環(huán)境對(duì)提升消費(fèi)意愿具有重大意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)以自身具有的“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”的“質(zhì)檢”比較優(yōu)勢(shì)，去推廣應(yīng)用防偽溯源技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者維權(quán)更加便捷、省心，讓優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者更多的信任，必然能夠?yàn)閮?yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織的積極作用。

技術(shù)賦能：質(zhì)量誠(chéng)信的有力支撐

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王群指出，消費(fèi)是最終需求，既關(guān)系著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也關(guān)系著人民群眾對(duì)美好生活的向往。我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大的發(fā)展機(jī)遇，希望更多企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新、精益求精，提供更優(yōu)質(zhì)、更放心、更多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，讓中國(guó)品牌、中國(guó)制造更好造福人民、走向世界。

王群表示，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益既是所有參與質(zhì)量事業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人的使命和責(zé)任，也是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在數(shù)字化時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新將為質(zhì)量誠(chéng)信提供強(qiáng)大支撐。質(zhì)檢協(xié)會(huì)積極探索防偽溯源、質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，真正做到了“質(zhì)量可追溯、誠(chéng)信可感知”，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提升消費(fèi)者維權(quán)主體意識(shí)和依法維權(quán)能力，讓廣大人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、企業(yè)工作部主任王劍認(rèn)為，當(dāng)下，提振消費(fèi)的主力是居民消費(fèi)，而增強(qiáng)居民消費(fèi)意愿、消費(fèi)信心，必須要有放心安全的消費(fèi)環(huán)境作保障。質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源服務(wù)不僅可以幫助企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品防偽溯源對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理，提高企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)，而且可以防止產(chǎn)品造假、減少偽劣產(chǎn)品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料到終端門(mén)店環(huán)節(jié)的追溯，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的可靠性。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任、中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗表示，在誠(chéng)信與消費(fèi)的關(guān)系中，誠(chéng)信是前提條件，消費(fèi)是誠(chéng)信的函數(shù)，既有邊際擴(kuò)大效應(yīng)，也有邊際遞減效應(yīng)。放心安全消費(fèi)環(huán)境的打造與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作密不可分。質(zhì)檢協(xié)會(huì)通過(guò)技術(shù)賦能質(zhì)量誠(chéng)信模式，不僅提升了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度，也為企業(yè)樹(shù)立了良好的品牌形象，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人王強(qiáng)介紹，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在實(shí)際應(yīng)用中，著力打造從生產(chǎn)端到消費(fèi)端的全程追溯體系，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼就能查詢完整的產(chǎn)品信息，切實(shí)做到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓守信者盡享提振消費(fèi)政策支持下的紅利，也讓失信者寸步難行。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張炯在接受采訪時(shí)表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源標(biāo)識(shí)上的二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存，信息存儲(chǔ)、流程控制、信息加密、驗(yàn)證讀取信息均通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)完成，切實(shí)滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要，以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠(chéng)信溯源驗(yàn)證的多種訴求，讓消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大幅降低，消費(fèi)者的消費(fèi)便利度、舒適度和滿意度大幅提升。

社會(huì)共治：消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化之路

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、會(huì)員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在3·15活動(dòng)中推廣應(yīng)用質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽物流管理標(biāo)識(shí)，能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，尤其是消費(fèi)者的直接監(jiān)督與選擇，充分發(fā)揮質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治的積極作用，推進(jìn)形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的共治格局，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，讓人人參與質(zhì)量、人人共享消費(fèi)成為新常態(tài)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李昭嫻談到，“年年3·15、天天3·15”這句口號(hào)不僅是呼吁消費(fèi)者時(shí)刻保持維權(quán)意識(shí)，更是對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)主體的殷切期望。每一次消費(fèi)，都是消費(fèi)者給予企業(yè)和商家的信任托付，企業(yè)和商家應(yīng)以誠(chéng)信為筆、品質(zhì)為墨，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)這份信任的答卷，不能讓“顧客就是上帝”淪為一句空洞口號(hào)，而應(yīng)化作實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋消費(fèi)者的信任，市場(chǎng)的信任基石才能夠穩(wěn)固，消費(fèi)活力也才能充分釋放。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于麗君表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)必將以更堅(jiān)定的決心、更有力的行動(dòng)去做好防偽溯源服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展工作，持續(xù)凝聚社會(huì)各界的力量為中國(guó)質(zhì)量鼓與呼，助力增強(qiáng)中國(guó)制造、中國(guó)工程、中國(guó)服務(wù)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力，助力億萬(wàn)消費(fèi)者的美好生活綻放更加絢爛的光彩。

朝耕暮耘，春華秋實(shí)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的3·15“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”專(zhuān)題活動(dòng)，不僅是對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信的一次莊嚴(yán)宣誓，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一份鄭重承諾。在全社會(huì)的共同努力下，質(zhì)量誠(chéng)信必將成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流價(jià)值觀，消費(fèi)環(huán)境必將更加優(yōu)化。質(zhì)檢協(xié)會(huì)期待與社會(huì)各界尤其是廣大企業(yè)攜手共進(jìn)，以質(zhì)量誠(chéng)信為基石，共同書(shū)寫(xiě)新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的輝煌篇章，唱響消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化共享、助力提振質(zhì)量消費(fèi)信心的中國(guó)好聲音。