揭開網(wǎng)絡(luò)“神醫(yī)”的神秘面紗
“我的百萬粉絲家人們,你們的苦和難,沒人管的我管;身上的病久治不愈,我來幫你們實現(xiàn)康復(fù)。”近期,在《醫(yī)助有緣人》直播間里,一位名叫李善人的“神醫(yī)”頂著“中國中醫(yī)第一慈善醫(yī)生”“中國中藥尖端藥物研究院院長”光環(huán),聲稱能讓粉絲邊聽課邊掙錢,并為其爭取到“高干專供藥”參茯金丹的配額,能根除老慢病?!吨袊M者報》記者多方調(diào)查求證,揭開了這位網(wǎng)絡(luò)“神醫(yī)”的真實面目。
“三高”幫扶計劃為直播間引流
“只要你有高血壓、高血脂、高血糖、心腦血管等問題,都在幫扶計劃范圍內(nèi),這是一款專為三高、心腦血管問題人群研發(fā)的治療儀。”2月中旬,記者在某閱讀平臺上看到“一元體驗富安健-好藥師”發(fā)布的視頻廣告,廣告宣稱只要年滿50歲,憑手機號就可以參與線上體驗。
記者點擊視頻,頁面顯示“目前已有1006183人成功免費領(lǐng)取治療儀”。在線客服稱記者已獲得廠家?guī)头龈@顒用~,回答相關(guān)問題并聯(lián)系客服注冊會員打卡,即可1元購買治療儀,同時還提供一對一幫扶指導(dǎo)方案。客服詢問記者年齡、病癥及是否愿意觀看光盾官方健康欄目提供的專屬健康視頻后,便讓記者添加客服微信號完成注冊領(lǐng)取。隨后,記者添加了企業(yè)微信賬號“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”。
緊接著,“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”發(fā)來消息稱“1元領(lǐng)取光盾激光治療儀體驗活動,全國僅限2000個名額,現(xiàn)在僅剩150個,抓緊時間觀看”。頁面顯示,這款激光治療儀統(tǒng)一零售價1980元,限時1元購,先搶先得。記者按照群主要求點擊“立即觀看”后,微信官方提醒安全風(fēng)險。繼續(xù)訪問后,一個名為“萊健堂”的賬號申請獲得記者的昵稱和頭像,隨后出現(xiàn)大型民族醫(yī)藥健康欄目《醫(yī)助有緣人》的直播視頻。
李善人以卡通形象現(xiàn)身
《醫(yī)助有緣人》自稱是由中華善緣慈善基金、國家老年慢性病康復(fù)中心、中國中醫(yī)藥尖端藥物研究院發(fā)起的大型公益養(yǎng)生課慈善救助欄目。直播間介紹李善人熱衷慈善,免費救助45年,資助7188名貧困兒童上學(xué),救助36萬名窮苦患者、孤寡老人。主講人李善人并未在直播間出現(xiàn),而是以音頻形式進(jìn)行自我介紹,他自稱是紅墻國醫(yī)、國醫(yī)大師。直播畫面上還出現(xiàn)了許多救助、診病現(xiàn)場的集合照片,但均是“見手(診脈)不見首”。
在隨后的直播中,當(dāng)李善人與患者互動時,畫面出現(xiàn)醫(yī)患兩個漫畫人物,其中李善人的形象是一個穿白大褂、戴黑框眼鏡的卡通造型。
“走進(jìn)直播間聽養(yǎng)生有獎勵,天天有獎勵、天天有驚喜,天天有福利”……李善人在直播間稱聽眾為家人,每天聽完節(jié)目答對題目,可獎勵0.1元(該獎勵付款商家是沈陽萊健堂電子商務(wù)有限公司);連續(xù)聽10天節(jié)目,可以得到2980元的純銀長壽杯一套(須支付35元運費保價費)。
在30天的打卡周期中,李善人推薦過多種商品,其中推薦最多的是參茯金丹,稱參茯金丹是“國家高干專用藥”“國家慢病一號方”“1號國藥”,由160多位國醫(yī)大師聯(lián)合研制,主要成分包括中華金鱉、20年長白山野山參等。李善人說,參茯金丹有一個缺點,就是有配額,“這些配額普通人是沒有的,全國只有約3萬人有配額”。李善人還講述了用參茯金丹救助患者的義診故事。于是,直播間里很多聽眾紛紛請李善人提供參茯金丹配額,也有拿到配額的患者現(xiàn)身說療效。上述熱線聽眾也全部以卡通形象+音頻出現(xiàn)。
為了進(jìn)一步核實李善人的身份,2月27日,記者致電中華慈善總會進(jìn)行咨詢,負(fù)責(zé)慈善事務(wù)的工作人員告訴記者“沒聽說過,對其并不了解”。記者查詢第一屆至第四屆共120名國醫(yī)大師名錄,并無李善人。隨后,記者又以關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,也未找到“李善人”的相關(guān)信息。
不僅如此,記者也沒有查詢到權(quán)威信息證實《醫(yī)助有緣人》3個發(fā)起機構(gòu)存在的真實性。記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索查詢“中華善緣慈善基金”,未查到相關(guān)慈善救助信息及權(quán)威媒體報道;登錄民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺“慈善中國”進(jìn)行查詢,也未查到該組織。記者電話咨詢國家中醫(yī)藥管理局人事教育司,工作人員回復(fù)沒聽說過“中國中醫(yī)藥尖端藥物研究院”,該局無相關(guān)下屬事業(yè)單位;企查查上也未查到相關(guān)注冊信息。查詢“國家老年慢性病康復(fù)中心”,同樣未找到有效信息。
“神醫(yī)”“神藥”是偽醫(yī)學(xué)
記者查詢發(fā)現(xiàn),“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”企業(yè)微信賬號的經(jīng)營主體為武漢多福堂健康咨詢有限公司,經(jīng)營范圍標(biāo)注“健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)”。該公司授權(quán)名冠天下、螳螂科技、好多粉等10家企業(yè)為其提供第三方互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)。
記者注意到,李善人在直播間宣傳的參茯金丹標(biāo)稱批號為國藥準(zhǔn)字B20020852,品牌為久穩(wěn)牌。記者在國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢“參茯金丹”,結(jié)果顯示暫無數(shù)據(jù)。隨后,記者輸入批號查詢,發(fā)現(xiàn)該批號藥品名稱為參茯膠囊,生產(chǎn)企業(yè)為陜西健民制藥有限公司。該藥品功能為健脾滋腎、益氣養(yǎng)陰,用于心脾兩虛、肝腎陰虛所致食少倦怠、心悸氣短、頭暈眼花、失眠健忘、自汗盜汗。
記者查詢發(fā)現(xiàn),“久穩(wěn)牌”商標(biāo)所有人是長春廣海宏大生物科技有限公司,并非陜西健民制藥有限公司。2月27日,記者電話咨詢陜西健民制藥有限公司,工作人員稱公司并無參茯金丹,也不知道李善人。久穩(wěn)牌參茯膠囊是該公司生產(chǎn)的藥品,其中“久穩(wěn)牌”商標(biāo)是得到另一家公司授權(quán)使用的。工作人員告訴記者,公司參茯膠囊包裝上標(biāo)注的主要成分是全中華鱉粉、人參、地黃、茯苓,并不清楚中華金鱉、20年長白山野山參之說,建議消費者盡量不要在網(wǎng)上自行購藥,即便是非處方藥品,也要問診于醫(yī)生,依據(jù)醫(yī)囑用藥。
記者看到,在黑貓、兔靈等網(wǎng)絡(luò)平臺上也有不少相關(guān)投訴。消費者主要反映買參茯金丹收到的卻是久穩(wěn)牌參茯膠囊;一個療程花了4750元,卻沒效果;所謂純銀長壽杯就是普通水杯等。
2月27日,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者沙鵬成在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,商業(yè)機構(gòu)臆造慈善“神醫(yī)”形象,與此前網(wǎng)上爆紅的“老板娘楊麗華”“女博士楊麗華”類似,都是商業(yè)利益驅(qū)動下塑造的虛假人設(shè),目的是利用權(quán)威人設(shè)將普通藥品包裝成“神藥”,以高價出售,獲取暴利。由于直播互動的直觀性,加上“慈善”“神醫(yī)”“專供”光環(huán),觀眾容易產(chǎn)生情感共鳴。目前,相關(guān)法律法規(guī)對醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)講座管理嚴(yán)格,而卡通人物不需要執(zhí)業(yè)資質(zhì),可以逃避監(jiān)管和法律追責(zé)。
福建省市場監(jiān)管局提醒消費者,“神醫(yī)”“神藥”是偽醫(yī)學(xué),不僅會讓患者遭受經(jīng)濟損失,還會耽誤患者接受正規(guī)診療、貽誤病情,甚至危及患者生命安全,影響社會和諧穩(wěn)定。
“我的百萬粉絲家人們,你們的苦和難,沒人管的我管;身上的病久治不愈,我來幫你們實現(xiàn)康復(fù)。”近期,在《醫(yī)助有緣人》直播間里,一位名叫李善人的“神醫(yī)”頂著“中國中醫(yī)第一慈善醫(yī)生”“中國中藥尖端藥物研究院院長”光環(huán),聲稱能讓粉絲邊聽課邊掙錢,并為其爭取到“高干專供藥”參茯金丹的配額,能根除老慢病?!吨袊M者報》記者多方調(diào)查求證,揭開了這位網(wǎng)絡(luò)“神醫(yī)”的真實面目。
“三高”幫扶計劃為直播間引流
“只要你有高血壓、高血脂、高血糖、心腦血管等問題,都在幫扶計劃范圍內(nèi),這是一款專為三高、心腦血管問題人群研發(fā)的治療儀。”2月中旬,記者在某閱讀平臺上看到“一元體驗富安健-好藥師”發(fā)布的視頻廣告,廣告宣稱只要年滿50歲,憑手機號就可以參與線上體驗。
記者點擊視頻,頁面顯示“目前已有1006183人成功免費領(lǐng)取治療儀”。在線客服稱記者已獲得廠家?guī)头龈@顒用~,回答相關(guān)問題并聯(lián)系客服注冊會員打卡,即可1元購買治療儀,同時還提供一對一幫扶指導(dǎo)方案。客服詢問記者年齡、病癥及是否愿意觀看光盾官方健康欄目提供的專屬健康視頻后,便讓記者添加客服微信號完成注冊領(lǐng)取。隨后,記者添加了企業(yè)微信賬號“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”。
緊接著,“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”發(fā)來消息稱“1元領(lǐng)取光盾激光治療儀體驗活動,全國僅限2000個名額,現(xiàn)在僅剩150個,抓緊時間觀看”。頁面顯示,這款激光治療儀統(tǒng)一零售價1980元,限時1元購,先搶先得。記者按照群主要求點擊“立即觀看”后,微信官方提醒安全風(fēng)險。繼續(xù)訪問后,一個名為“萊健堂”的賬號申請獲得記者的昵稱和頭像,隨后出現(xiàn)大型民族醫(yī)藥健康欄目《醫(yī)助有緣人》的直播視頻。
李善人以卡通形象現(xiàn)身
《醫(yī)助有緣人》自稱是由中華善緣慈善基金、國家老年慢性病康復(fù)中心、中國中醫(yī)藥尖端藥物研究院發(fā)起的大型公益養(yǎng)生課慈善救助欄目。直播間介紹李善人熱衷慈善,免費救助45年,資助7188名貧困兒童上學(xué),救助36萬名窮苦患者、孤寡老人。主講人李善人并未在直播間出現(xiàn),而是以音頻形式進(jìn)行自我介紹,他自稱是紅墻國醫(yī)、國醫(yī)大師。直播畫面上還出現(xiàn)了許多救助、診病現(xiàn)場的集合照片,但均是“見手(診脈)不見首”。
在隨后的直播中,當(dāng)李善人與患者互動時,畫面出現(xiàn)醫(yī)患兩個漫畫人物,其中李善人的形象是一個穿白大褂、戴黑框眼鏡的卡通造型。
“走進(jìn)直播間聽養(yǎng)生有獎勵,天天有獎勵、天天有驚喜,天天有福利”……李善人在直播間稱聽眾為家人,每天聽完節(jié)目答對題目,可獎勵0.1元(該獎勵付款商家是沈陽萊健堂電子商務(wù)有限公司);連續(xù)聽10天節(jié)目,可以得到2980元的純銀長壽杯一套(須支付35元運費保價費)。
在30天的打卡周期中,李善人推薦過多種商品,其中推薦最多的是參茯金丹,稱參茯金丹是“國家高干專用藥”“國家慢病一號方”“1號國藥”,由160多位國醫(yī)大師聯(lián)合研制,主要成分包括中華金鱉、20年長白山野山參等。李善人說,參茯金丹有一個缺點,就是有配額,“這些配額普通人是沒有的,全國只有約3萬人有配額”。李善人還講述了用參茯金丹救助患者的義診故事。于是,直播間里很多聽眾紛紛請李善人提供參茯金丹配額,也有拿到配額的患者現(xiàn)身說療效。上述熱線聽眾也全部以卡通形象+音頻出現(xiàn)。
為了進(jìn)一步核實李善人的身份,2月27日,記者致電中華慈善總會進(jìn)行咨詢,負(fù)責(zé)慈善事務(wù)的工作人員告訴記者“沒聽說過,對其并不了解”。記者查詢第一屆至第四屆共120名國醫(yī)大師名錄,并無李善人。隨后,記者又以關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,也未找到“李善人”的相關(guān)信息。
不僅如此,記者也沒有查詢到權(quán)威信息證實《醫(yī)助有緣人》3個發(fā)起機構(gòu)存在的真實性。記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索查詢“中華善緣慈善基金”,未查到相關(guān)慈善救助信息及權(quán)威媒體報道;登錄民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺“慈善中國”進(jìn)行查詢,也未查到該組織。記者電話咨詢國家中醫(yī)藥管理局人事教育司,工作人員回復(fù)沒聽說過“中國中醫(yī)藥尖端藥物研究院”,該局無相關(guān)下屬事業(yè)單位;企查查上也未查到相關(guān)注冊信息。查詢“國家老年慢性病康復(fù)中心”,同樣未找到有效信息。
“神醫(yī)”“神藥”是偽醫(yī)學(xué)
記者查詢發(fā)現(xiàn),“養(yǎng)生群主——小黃2C154@多福堂”企業(yè)微信賬號的經(jīng)營主體為武漢多福堂健康咨詢有限公司,經(jīng)營范圍標(biāo)注“健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)”。該公司授權(quán)名冠天下、螳螂科技、好多粉等10家企業(yè)為其提供第三方互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)。
記者注意到,李善人在直播間宣傳的參茯金丹標(biāo)稱批號為國藥準(zhǔn)字B20020852,品牌為久穩(wěn)牌。記者在國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢“參茯金丹”,結(jié)果顯示暫無數(shù)據(jù)。隨后,記者輸入批號查詢,發(fā)現(xiàn)該批號藥品名稱為參茯膠囊,生產(chǎn)企業(yè)為陜西健民制藥有限公司。該藥品功能為健脾滋腎、益氣養(yǎng)陰,用于心脾兩虛、肝腎陰虛所致食少倦怠、心悸氣短、頭暈眼花、失眠健忘、自汗盜汗。
記者查詢發(fā)現(xiàn),“久穩(wěn)牌”商標(biāo)所有人是長春廣海宏大生物科技有限公司,并非陜西健民制藥有限公司。2月27日,記者電話咨詢陜西健民制藥有限公司,工作人員稱公司并無參茯金丹,也不知道李善人。久穩(wěn)牌參茯膠囊是該公司生產(chǎn)的藥品,其中“久穩(wěn)牌”商標(biāo)是得到另一家公司授權(quán)使用的。工作人員告訴記者,公司參茯膠囊包裝上標(biāo)注的主要成分是全中華鱉粉、人參、地黃、茯苓,并不清楚中華金鱉、20年長白山野山參之說,建議消費者盡量不要在網(wǎng)上自行購藥,即便是非處方藥品,也要問診于醫(yī)生,依據(jù)醫(yī)囑用藥。
記者看到,在黑貓、兔靈等網(wǎng)絡(luò)平臺上也有不少相關(guān)投訴。消費者主要反映買參茯金丹收到的卻是久穩(wěn)牌參茯膠囊;一個療程花了4750元,卻沒效果;所謂純銀長壽杯就是普通水杯等。
2月27日,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者沙鵬成在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,商業(yè)機構(gòu)臆造慈善“神醫(yī)”形象,與此前網(wǎng)上爆紅的“老板娘楊麗華”“女博士楊麗華”類似,都是商業(yè)利益驅(qū)動下塑造的虛假人設(shè),目的是利用權(quán)威人設(shè)將普通藥品包裝成“神藥”,以高價出售,獲取暴利。由于直播互動的直觀性,加上“慈善”“神醫(yī)”“專供”光環(huán),觀眾容易產(chǎn)生情感共鳴。目前,相關(guān)法律法規(guī)對醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)講座管理嚴(yán)格,而卡通人物不需要執(zhí)業(yè)資質(zhì),可以逃避監(jiān)管和法律追責(zé)。
福建省市場監(jiān)管局提醒消費者,“神醫(yī)”“神藥”是偽醫(yī)學(xué),不僅會讓患者遭受經(jīng)濟損失,還會耽誤患者接受正規(guī)診療、貽誤病情,甚至危及患者生命安全,影響社會和諧穩(wěn)定。
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