上海市開展保健食品行業(yè)專項整治工作揭露不法商家十大騙局

又到一年保健食品熱銷季。近日，上海市市場監(jiān)管局全面部署推進保健食品行業(yè)專項清理整治工作，嚴肅查處保健食品虛假宣傳和違規(guī)銷售問題。

此次保健食品行業(yè)專項清理整治行動為期兩個月，集中解決保健食品行業(yè)存在的5方面重點問題：一是保健食品標簽、說明書虛假宣傳疾病預(yù)防、治療功能；標簽、說明書與注冊或備案的內(nèi)容不一致；二是虛假違法保健食品廣告；三是保健食品虛假宣傳行為；四是保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違規(guī)直銷和非法傳銷；五是在保健食品中非法添加西藥和其他非食用物質(zhì)以及假冒偽劣保健食品。

針對一些不法商家免費邀請老年人參加“健康講座”，大肆推銷保健食品，騙取錢財，損害老年人身心健康的問題，上海市市場監(jiān)管部門梳理總結(jié)出不法商家常用的十大騙局。

騙局一：免費陷阱。1.免費體檢。保健食品推銷員利用老年人不愛上醫(yī)院的心理，裝扮成“義診醫(yī)生”，像模像樣地進行一些血壓、血脂常規(guī)檢查后，拿著檢測結(jié)果煞有其事地指出消費者患有某些“疾病”，然后開始推薦產(chǎn)品。2.免費試用。在經(jīng)過多次試用后，一些消費者由于心理作用感覺有效，或者多次試用后，人情難卻而購買了該產(chǎn)品，但買回家后才發(fā)現(xiàn)存在很多問題。3.免費聯(lián)歡。不法商家以公司周年大慶、回報社會獻愛心之名，組織老人參加免費游玩，還提供專車接送，免費午餐，在游玩過程中，游說老人購買產(chǎn)品。4.免費健康咨詢。開設(shè)“健康免費咨詢熱線”，只要消費者打進電話咨詢，對方都會推薦“包治百病”的同種保健食品。

騙局二：溫情麻痹。推銷者抓住老人渴望親情，害怕孤獨的心理，隔三差五地打電話問候或帶點小禮品上門拜訪，噓寒問暖拉家常，組織老人參加集體聯(lián)歡，營造融洽的大家庭氛圍。老人們往往逐步放松警惕，在情感的支配下購買那些功效不明、價格高昂的保健食品。

騙局三：人際游說。保健食品商家以高薪招納一批社交網(wǎng)絡(luò)龐大的業(yè)務(wù)員，讓他們對身邊熟悉的老年親戚、朋友、同事等進行游說、推銷。老年人有時礙于情面，有時則因輕信親近的人而盲目購買。

騙局四：附贈誘惑。老人往往深受勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)思想影響，熱衷于接受商家“免費、額外”贈送禮品。而保健食品商家往往也會根據(jù)老人的興趣、愛好和生活需要設(shè)置購物附贈禮品，一些老人就是在這些禮品的誘惑下盲目購買了商家推銷的保健食品。

騙局五：品牌誤導(dǎo)。一些保健食品商家致力于自身品牌知名度的擴張，鋪天蓋地片面宣揚“名廠名牌”，使消費者尤其是老年人產(chǎn)生一種誤解，肯定是療效顯著，才能這么有名氣，購買這種產(chǎn)品準沒錯。因此陷入迷信名牌的誤區(qū)，沒有根據(jù)自身身體情況正確、合理地選購產(chǎn)品。

騙局六：雇托迷惑。雇托是不法商家慣用的手段，請來所謂的“專家”“學(xué)者”“權(quán)威”在公開場合介紹該產(chǎn)品的“特殊療效”和發(fā)布“權(quán)威檢測報告”；或指使一些人假冒患者名義寫感謝信、送錦旗、現(xiàn)身說療效；或在銷售現(xiàn)場制造搶購產(chǎn)品，制造購者甚眾、爭先恐后的假象等。

騙局七：回報承諾。推銷者以“購買產(chǎn)品即可成為會員，而后推薦別人購買可獲報酬，推薦越多報酬越高”的方式招攬生意，拓寬銷路，這對已經(jīng)失去穩(wěn)定經(jīng)濟來源的老年人更具有誘惑力，老人們一不留神就容易盲目購買產(chǎn)品成為會員，甚至落入非法傳銷的圈套。

騙局八：虛夸療效。商家打著“綠色、健康、高科技、洋產(chǎn)品”的旗號，宣稱其產(chǎn)品是“包治百病、治病于無形”的靈丹妙藥，片面夸大保健食品功能，使消費者誤以為保健食品可以替代藥品使用，耽誤了治療疾病的最佳時機。同時，商家對一些保健食品存在的副作用及不適用對象只字不提，極可能損害消費者健康。

騙局九：擅加成分。一些不法生產(chǎn)企業(yè)見利忘義，擅自在保健食品中添加某些具有特定功效的違禁藥品成分，消費者食用后短時間可能起到緩解病痛癥狀的作用，進而對該保健食品產(chǎn)生信任感甚至形成依賴，長期使用對消費者的身心健康都將構(gòu)成極大威脅。

騙局十：流動設(shè)點。部分保健食品經(jīng)銷商采用租賃臨時經(jīng)營活動場所，設(shè)立流動攤點或者上門推銷等方式開展活動，一旦發(fā)生重大糾紛或者被執(zhí)法部門查禁，馬上轉(zhuǎn)移藏匿，另起爐灶，逃避責任，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。