“祖?zhèn)髅胤健薄八幍桨┏薄娚唐脚_售賣中草藥亂象調(diào)查
以“祖?zhèn)髌?rdquo;“藥到病除”“已有成功案例”等為噱頭,一些網(wǎng)店在多家電商平臺上售賣“可以治療各種癌癥”的中草藥。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)店大多沒有從業(yè)資格,所售中草藥也大都來歷不明,藥效更是難以查證。專家認(rèn)為,患者應(yīng)當(dāng)提升自身辨識能力,相信醫(yī)生指導(dǎo),切勿病急亂投醫(yī)。
可清除癌細(xì)胞的“神藥”了解一下
記者在某社交電商平臺上找到一家中草藥店,該店只有3件商品,其中一件商品的介紹圖片為樹根樣,介紹是:“子宮癌宮頸癌療養(yǎng),清除癌細(xì)胞,延長二十年,腫瘤克星秘方藥。”
當(dāng)記者去咨詢時,客服說:“藥效很好,就是有毒不能多吃。”客服表示自己來自貴州,有幾位當(dāng)?shù)乩蠇D吃了一年左右,已經(jīng)痊愈并到工廠打工。客服多次叮囑記者:“藥有毒,一天只吃一次,每次十幾克,還需忌食魚肉、狗肉、公雞肉等。”當(dāng)記者再次問及吃了會不會出事時,客服表示:“不會,這又不是毒藥,但畢竟含有毒素成分,不然也殺不死腫瘤。”
記者以害怕為由,請求客服解釋藥物成分,客服則表示:“這種藥和其他中藥一樣,也需要各種配方。只是秘方配的,不外傳。”在沒有出示任何醫(yī)院治療報告的前提下,客服建議記者先購買一周試試療效。
當(dāng)問及店家是否為正規(guī)藥店,以及是否有藥名時,客服告知:“大山里的藥哪里有藥店。藥店里也沒有賣我們這個藥的,因為沒人知道這些草藥的藥用價值。”
記者點擊查看該店的詳細(xì)信息時,平臺顯示“該用戶暫未上傳店鋪簡介”,店鋪好評處也為空白。
隨后,記者又在淘寶、閑魚等其他電商平臺上找到了類似的店鋪。雖然以“癌癥”字眼無法直接搜出相關(guān)內(nèi)容,但是以“ai癥”“瘤”為搜索詞,卻可以發(fā)現(xiàn)多家店鋪打著可以治療癌癥的幌子出售中草藥,有的商品頁面顯示竟然已有上百人購買。
監(jiān)管缺失隱患多 消費者頻中招
近些年,隨著電商平臺的發(fā)展,不少藥品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上售賣,給消費者提供便利的同時,也有一些不法分子乘虛而入。
——夸大宣傳效果,或涉秘方中藥違規(guī)使用。2014年原食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購藥消費提示中指出:某些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的秘方藥、高科技新藥、便宜進(jìn)口藥、神奇療效藥,或者使用“藥到病除”“肯定能好”等絕對化語言,銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。
——基本上無相關(guān)從業(yè)資質(zhì)和相關(guān)許可。患者購買時,賣家基本上只是大概詢問病種,有的甚至通過視頻給買家看病。當(dāng)進(jìn)一步詢問時,多以“秘方”回避。“盲目用藥會損害健康,一些內(nèi)服的中藥會引起腹瀉等不良反應(yīng),嚴(yán)重的還可導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,還是需要真正有資質(zhì)的從業(yè)人員進(jìn)行診療。”貴州中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院教師王安軍說。
——平臺監(jiān)管缺失,店鋪資質(zhì)審核不嚴(yán)。記者發(fā)現(xiàn),雖然這些店鋪用其他關(guān)鍵詞規(guī)避搜索,但仍然通過了審核。
福建天衡聯(lián)合律師事務(wù)所律師涂添祿認(rèn)為,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,這些電商平臺發(fā)布的廣告屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)當(dāng)符合廣告法和互聯(lián)網(wǎng)廣告辦法的規(guī)定。同時,根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》,關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
需多方合力 還電商平臺健康環(huán)境
電商平臺監(jiān)管不到位,商家打“擦邊球”逃避監(jiān)管,患者病急亂投醫(yī),多方因素給不法行為提供了滋生土壤,電商平臺健康的環(huán)境需要多方共同的努力。
王安軍認(rèn)為,運用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行中藥產(chǎn)品的售賣對傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品的推廣是有利的,但是應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家規(guī)定。“各大電商平臺要完善機(jī)制,審核涉醫(yī)、涉藥以及食品保健等方面產(chǎn)品的經(jīng)營資質(zhì),設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入制度。”
江西省社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長鄧虹告訴記者:“藥品尤其是處方藥從管理上來說,目前是很嚴(yán)格的。在國家批準(zhǔn)層面沒有什么祖?zhèn)髅胤揭徽f,藥、保健品、食品都區(qū)分得清清楚楚,批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。”
同時,涂添祿認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)具有超地域性的特點,對于電商平臺店鋪廣告的監(jiān)管,如果按行政區(qū)劃的方式進(jìn)行管理,很難收到實效。因此,各地工商或市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立更高層面的執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,形成監(jiān)管合力。(新華社“中國網(wǎng)事”記者張海磊 劉智強(qiáng) 鄔慧穎)
以“祖?zhèn)髌?rdquo;“藥到病除”“已有成功案例”等為噱頭,一些網(wǎng)店在多家電商平臺上售賣“可以治療各種癌癥”的中草藥。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)店大多沒有從業(yè)資格,所售中草藥也大都來歷不明,藥效更是難以查證。專家認(rèn)為,患者應(yīng)當(dāng)提升自身辨識能力,相信醫(yī)生指導(dǎo),切勿病急亂投醫(yī)。
可清除癌細(xì)胞的“神藥”了解一下
記者在某社交電商平臺上找到一家中草藥店,該店只有3件商品,其中一件商品的介紹圖片為樹根樣,介紹是:“子宮癌宮頸癌療養(yǎng),清除癌細(xì)胞,延長二十年,腫瘤克星秘方藥。”
當(dāng)記者去咨詢時,客服說:“藥效很好,就是有毒不能多吃。”客服表示自己來自貴州,有幾位當(dāng)?shù)乩蠇D吃了一年左右,已經(jīng)痊愈并到工廠打工。客服多次叮囑記者:“藥有毒,一天只吃一次,每次十幾克,還需忌食魚肉、狗肉、公雞肉等。”當(dāng)記者再次問及吃了會不會出事時,客服表示:“不會,這又不是毒藥,但畢竟含有毒素成分,不然也殺不死腫瘤。”
記者以害怕為由,請求客服解釋藥物成分,客服則表示:“這種藥和其他中藥一樣,也需要各種配方。只是秘方配的,不外傳。”在沒有出示任何醫(yī)院治療報告的前提下,客服建議記者先購買一周試試療效。
當(dāng)問及店家是否為正規(guī)藥店,以及是否有藥名時,客服告知:“大山里的藥哪里有藥店。藥店里也沒有賣我們這個藥的,因為沒人知道這些草藥的藥用價值。”
記者點擊查看該店的詳細(xì)信息時,平臺顯示“該用戶暫未上傳店鋪簡介”,店鋪好評處也為空白。
隨后,記者又在淘寶、閑魚等其他電商平臺上找到了類似的店鋪。雖然以“癌癥”字眼無法直接搜出相關(guān)內(nèi)容,但是以“ai癥”“瘤”為搜索詞,卻可以發(fā)現(xiàn)多家店鋪打著可以治療癌癥的幌子出售中草藥,有的商品頁面顯示竟然已有上百人購買。
監(jiān)管缺失隱患多 消費者頻中招
近些年,隨著電商平臺的發(fā)展,不少藥品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上售賣,給消費者提供便利的同時,也有一些不法分子乘虛而入。
——夸大宣傳效果,或涉秘方中藥違規(guī)使用。2014年原食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購藥消費提示中指出:某些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的秘方藥、高科技新藥、便宜進(jìn)口藥、神奇療效藥,或者使用“藥到病除”“肯定能好”等絕對化語言,銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。
——基本上無相關(guān)從業(yè)資質(zhì)和相關(guān)許可。患者購買時,賣家基本上只是大概詢問病種,有的甚至通過視頻給買家看病。當(dāng)進(jìn)一步詢問時,多以“秘方”回避。“盲目用藥會損害健康,一些內(nèi)服的中藥會引起腹瀉等不良反應(yīng),嚴(yán)重的還可導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,還是需要真正有資質(zhì)的從業(yè)人員進(jìn)行診療。”貴州中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院教師王安軍說。
——平臺監(jiān)管缺失,店鋪資質(zhì)審核不嚴(yán)。記者發(fā)現(xiàn),雖然這些店鋪用其他關(guān)鍵詞規(guī)避搜索,但仍然通過了審核。
福建天衡聯(lián)合律師事務(wù)所律師涂添祿認(rèn)為,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,這些電商平臺發(fā)布的廣告屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)當(dāng)符合廣告法和互聯(lián)網(wǎng)廣告辦法的規(guī)定。同時,根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》,關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),或者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
需多方合力 還電商平臺健康環(huán)境
電商平臺監(jiān)管不到位,商家打“擦邊球”逃避監(jiān)管,患者病急亂投醫(yī),多方因素給不法行為提供了滋生土壤,電商平臺健康的環(huán)境需要多方共同的努力。
王安軍認(rèn)為,運用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行中藥產(chǎn)品的售賣對傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品的推廣是有利的,但是應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家規(guī)定。“各大電商平臺要完善機(jī)制,審核涉醫(yī)、涉藥以及食品保健等方面產(chǎn)品的經(jīng)營資質(zhì),設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入制度。”
江西省社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長鄧虹告訴記者:“藥品尤其是處方藥從管理上來說,目前是很嚴(yán)格的。在國家批準(zhǔn)層面沒有什么祖?zhèn)髅胤揭徽f,藥、保健品、食品都區(qū)分得清清楚楚,批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。”
同時,涂添祿認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)具有超地域性的特點,對于電商平臺店鋪廣告的監(jiān)管,如果按行政區(qū)劃的方式進(jìn)行管理,很難收到實效。因此,各地工商或市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立更高層面的執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,形成監(jiān)管合力。(新華社“中國網(wǎng)事”記者張海磊 劉智強(qiáng) 鄔慧穎)
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