注意！朋友圈的這些“秒殺”“限時限量”營銷違規(guī)！

你是否在朋友圈看到過這種內(nèi)容——

某銀行理財產(chǎn)品“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”

某保險產(chǎn)品“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”

這個保險產(chǎn)品獨一份！“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能保”

……

注意了！自今年1月25日起，以上金融產(chǎn)品營銷手段違規(guī)！中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局日前聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》（以下簡稱《通知》），自2020年1月25日起執(zhí)行。

具體來看，《通知》明確提出了“八不得”禁止性規(guī)定。一是不得非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動；二是不得以欺詐或引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進行營銷宣傳；三是不得以損害公平競爭的方式開展金融營銷宣傳活動；四是不得利用政府公信力進行金融營銷宣傳；五是不得損害金融消費者知情權(quán)；六是不得利用互聯(lián)網(wǎng)進行不當(dāng)金融營銷宣傳；七是不得違規(guī)向金融消費者發(fā)送金融營銷宣傳信息；八是不得開展法律法規(guī)和金融管理部門認(rèn)定的其他違法違規(guī)金融營銷宣傳活動。

值得注意的是，針對此前較為普遍的朋友圈營銷行為，《通知》要求，金融機構(gòu)不得允許從業(yè)人員自行編發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)相關(guān)金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營者審核的金融營銷宣傳信息。

也就是說，發(fā)朋友圈營銷產(chǎn)品可以，但這個營銷信息必須是經(jīng)過金融機構(gòu)審核的、規(guī)范的信息，不能是業(yè)務(wù)人員自己隨意編寫的信息。

實際上，此前中國銀保監(jiān)會已發(fā)布了“關(guān)于防范部分營銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發(fā)布虛假營銷信息的風(fēng)險提示”，在此歲末年初之際，生財君要再次提醒大家，提高風(fēng)險意識，謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。

第一，準(zhǔn)確識別慣用誤導(dǎo)手法。目前，通過自媒體平臺發(fā)布的誤導(dǎo)信息主要有三類。一是饑餓營銷類，宣傳保險產(chǎn)品即將停售或限時銷售，如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語；二是夸大收益類，混淆保險產(chǎn)品和其他固定收益類理財產(chǎn)品，如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等；三是曲解條款類，故意曲解政策或產(chǎn)品條款，如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能保”等。

第二，充分了解保險產(chǎn)品信息。保險產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險保障，消費者應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)的保險消費理念，通過正規(guī)渠道充分了解保障責(zé)任、保險金額、除外責(zé)任等重要產(chǎn)品信息，根據(jù)自身實際需求及風(fēng)險承受能力選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品。

第三，銷售人員要增強合規(guī)意識。部分保險營銷員編造不實信息的行為屬于銷售誤導(dǎo)，嚴(yán)重?fù)p害了消費者合法權(quán)益。各保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，加強從業(yè)人員合規(guī)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)。

第四，虛假信息請勿輕信及傳播，如有疑問可咨詢。當(dāng)前自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核，消費者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時，應(yīng)提高自我保護意識，避免沖動消費。若遇前文所述的類似情況，請勿輕信，更不要轉(zhuǎn)發(fā)；如有疑問，可向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映，以免造成不必要的損失。向銀保監(jiān)會投訴的全國統(tǒng)一電話為12378。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 郭子源）