嚴(yán)打“霸王條款”“幽靈”外賣

記者近日從湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局全面啟動(dòng)2025“守護(hù)消費(fèi)”“鐵拳”行動(dòng)，以保障民生權(quán)益、守護(hù)消費(fèi)安全為目標(biāo)，聚焦民生消費(fèi)領(lǐng)域突出問題，通過強(qiáng)化精準(zhǔn)打擊、創(chuàng)新工作機(jī)制、推動(dòng)社會(huì)共治等舉措，全力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序和安全放心消費(fèi)環(huán)境。

記者了解到，2024年，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共查處違法案件5.95萬件，涉案金額9.08億元，涉嫌犯罪移送公安機(jī)關(guān)案件591件，省一級(jí)公布典型案例6批74件。

湖北省2025“守護(hù)消費(fèi)”“鐵拳”行動(dòng)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)群眾關(guān)切度高、社會(huì)影響惡劣的痛點(diǎn)問題，重點(diǎn)打擊10類違法行為：兒童玩具、學(xué)生用品、羽絨服羊絨衫質(zhì)量不合格、以次充好；商標(biāo)侵權(quán)；偽劣燃?xì)饩?、非法改裝電動(dòng)自行車（電池）；“幽靈”外賣；電商“霸王條款”；食品違法廣告；電子計(jì)價(jià)秤、加油機(jī)計(jì)量器具作弊；食品非法添加有毒有害成分；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)弄虛作假；非法捕撈漁獲物交易。

為確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局建立四大保障工作機(jī)制。在執(zhí)法打擊方面，整合12315平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)輿情等多渠道信息，建立三級(jí)線索臺(tái)賬，對(duì)違法產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施全鏈條打擊；在協(xié)同聯(lián)動(dòng)方面，強(qiáng)化省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)和跨區(qū)域跨部門協(xié)作，完善行刑銜接機(jī)制；在宣傳引導(dǎo)方面，通過典型案例發(fā)布、視頻科普、執(zhí)法直播等形式加強(qiáng)普法宣傳；在社會(huì)共治方面，聘請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體代表擔(dān)任觀察員，搭建常態(tài)化溝通平臺(tái)，鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督。