警惕貼科學標簽的“大忽悠”
市場上常會出現(xiàn)一些貼著高科技標簽的偽科技產(chǎn)品,稍微動一下腦子就會發(fā)現(xiàn)其中漏洞,但總有一些消費者被忽悠。究其原因,除了信息接收錯位、迷信從眾心態(tài)之外,國民整體科學素養(yǎng)欠缺也不容忽視。
舉個例子。最近,某知名家紡品牌因一款羽絨被產(chǎn)品宣傳能夠抗病毒而陷入輿論風波。從實體店及網(wǎng)上圖文宣傳來看,該品牌新推出的這款名為“N99抗病毒德國羽絨水洗夏被”的產(chǎn)品,被描述為“專為抗病毒而來”“抗病毒活性率高達99%以上”。進一步了解才知道,其所謂的抗病毒,“抗”的只是一些腸道病毒、甲流病毒等,未包含新冠肺炎病毒。
其實,只要了解一點病毒知識就會明白,紡織品抗病毒,最多只是像口罩那樣過濾部分病毒,就算這種羽絨被具有過濾病毒的功能,但被子是用來蓋在身上而不是蓋口鼻的,如何來“抗”?況且,目前真正具有普及性的新冠肺炎疫苗尚未上市,一款羽絨被卻號稱抗病毒活性率接近百分之百,這怎么可能?對此,有法律人士指出,這種借疫情做宣傳的行為,違反了《廣告法》關于“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”的規(guī)定。
盡管在遭到質疑后,該品牌撤掉了“抗病毒”的宣傳,但其社會影響(或稱“宣傳效果”)還是產(chǎn)生了。據(jù)該品牌官方微信公眾號發(fā)布的“戰(zhàn)報”,這款羽絨被“上市僅3小時銷量突破1.5萬條”。這表明,社會上不斷有偽科學的產(chǎn)品出現(xiàn)并能夠找到市場,是有其社會基礎的。而要通過科學教育為群眾釋惑,幫他們擦亮眼睛,則必然是一項長期而艱巨的工作。
有媒體曾做過一項問卷調查,結果顯示,有81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在偽科技產(chǎn)品太多,86.3%的受訪者稱身邊有人被偽科技產(chǎn)品忽悠過。“抗病毒”之類偽科學臺詞之所以具有一定的蠱惑力,不是因為其所謂“科學”有多“先進”、多“深奧”,而是許多民眾內心有一種認同期待,他們愿意相信。特別是這些偽科學的只言片語與日常生活相關,涉及身體健康安全,這時人們往往只會關注“有毒”“有害”“致癌”之類字眼,從而完全失去了應有的理性判斷,做出不明智的選擇。
拿健康說事,這是一般偽科學吸引和控制受眾的主要突破口。而受眾易被忽悠,凸顯了普通大眾科學素養(yǎng)不高的現(xiàn)實。當然,偽科學之出,有專家認為,也與部分媒體特別是一些新媒體新聞報道的若干錯位直接相關。目前消費安全類“科學新聞”雖然越來越多,但有些報道焦點卻并不在科學知識本身,而在這些新聞背后的爭議、利益以及聳人聽聞的刺激性,這不但不能拉近公眾與事件真相之間的距離,反而會把公眾的關注點帶偏。
商家無良、部分媒體失責之外,忽悠人的事真正能忽悠成,還需要一個前提——法律存空白,監(jiān)管有漏洞。我們知道,市場上的產(chǎn)品翻新非???,天然具有一定“滯后性”的標準往往跟不上節(jié)奏。面對貼著“高科技”標簽的新興品類產(chǎn)品,只能用現(xiàn)行的或普通的標準進行一般性(安全性、物理性能等)檢測,無法就功能性進行判定。正是由于缺少標準,監(jiān)管部門就難以對這類產(chǎn)品進行有效檢測監(jiān)管,即使明知企業(yè)對產(chǎn)品功能的宣傳存在忽悠成分,也因缺少執(zhí)法依據(jù)而無法對其進行懲處。缺教少管,偽科技產(chǎn)品就更加膽大妄為了。
顯然,不能任由偽科技產(chǎn)品淆亂市場,必須下決心對其進行整治。怎么辦?針對“不懂”問題,加強科普宣傳,提高國民科學素養(yǎng)。提高商家自律和責任意識,也是必須要做的工作。但更為關鍵的,還是完善法規(guī)標準,填補空白,堵住漏洞,加大對不法商家的懲處力度,讓法律之劍的威懾力充分顯現(xiàn)出來。
市場上常會出現(xiàn)一些貼著高科技標簽的偽科技產(chǎn)品,稍微動一下腦子就會發(fā)現(xiàn)其中漏洞,但總有一些消費者被忽悠。究其原因,除了信息接收錯位、迷信從眾心態(tài)之外,國民整體科學素養(yǎng)欠缺也不容忽視。
舉個例子。最近,某知名家紡品牌因一款羽絨被產(chǎn)品宣傳能夠抗病毒而陷入輿論風波。從實體店及網(wǎng)上圖文宣傳來看,該品牌新推出的這款名為“N99抗病毒德國羽絨水洗夏被”的產(chǎn)品,被描述為“專為抗病毒而來”“抗病毒活性率高達99%以上”。進一步了解才知道,其所謂的抗病毒,“抗”的只是一些腸道病毒、甲流病毒等,未包含新冠肺炎病毒。
其實,只要了解一點病毒知識就會明白,紡織品抗病毒,最多只是像口罩那樣過濾部分病毒,就算這種羽絨被具有過濾病毒的功能,但被子是用來蓋在身上而不是蓋口鼻的,如何來“抗”?況且,目前真正具有普及性的新冠肺炎疫苗尚未上市,一款羽絨被卻號稱抗病毒活性率接近百分之百,這怎么可能?對此,有法律人士指出,這種借疫情做宣傳的行為,違反了《廣告法》關于“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”的規(guī)定。
盡管在遭到質疑后,該品牌撤掉了“抗病毒”的宣傳,但其社會影響(或稱“宣傳效果”)還是產(chǎn)生了。據(jù)該品牌官方微信公眾號發(fā)布的“戰(zhàn)報”,這款羽絨被“上市僅3小時銷量突破1.5萬條”。這表明,社會上不斷有偽科學的產(chǎn)品出現(xiàn)并能夠找到市場,是有其社會基礎的。而要通過科學教育為群眾釋惑,幫他們擦亮眼睛,則必然是一項長期而艱巨的工作。
有媒體曾做過一項問卷調查,結果顯示,有81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在偽科技產(chǎn)品太多,86.3%的受訪者稱身邊有人被偽科技產(chǎn)品忽悠過。“抗病毒”之類偽科學臺詞之所以具有一定的蠱惑力,不是因為其所謂“科學”有多“先進”、多“深奧”,而是許多民眾內心有一種認同期待,他們愿意相信。特別是這些偽科學的只言片語與日常生活相關,涉及身體健康安全,這時人們往往只會關注“有毒”“有害”“致癌”之類字眼,從而完全失去了應有的理性判斷,做出不明智的選擇。
拿健康說事,這是一般偽科學吸引和控制受眾的主要突破口。而受眾易被忽悠,凸顯了普通大眾科學素養(yǎng)不高的現(xiàn)實。當然,偽科學之出,有專家認為,也與部分媒體特別是一些新媒體新聞報道的若干錯位直接相關。目前消費安全類“科學新聞”雖然越來越多,但有些報道焦點卻并不在科學知識本身,而在這些新聞背后的爭議、利益以及聳人聽聞的刺激性,這不但不能拉近公眾與事件真相之間的距離,反而會把公眾的關注點帶偏。
商家無良、部分媒體失責之外,忽悠人的事真正能忽悠成,還需要一個前提——法律存空白,監(jiān)管有漏洞。我們知道,市場上的產(chǎn)品翻新非???,天然具有一定“滯后性”的標準往往跟不上節(jié)奏。面對貼著“高科技”標簽的新興品類產(chǎn)品,只能用現(xiàn)行的或普通的標準進行一般性(安全性、物理性能等)檢測,無法就功能性進行判定。正是由于缺少標準,監(jiān)管部門就難以對這類產(chǎn)品進行有效檢測監(jiān)管,即使明知企業(yè)對產(chǎn)品功能的宣傳存在忽悠成分,也因缺少執(zhí)法依據(jù)而無法對其進行懲處。缺教少管,偽科技產(chǎn)品就更加膽大妄為了。
顯然,不能任由偽科技產(chǎn)品淆亂市場,必須下決心對其進行整治。怎么辦?針對“不懂”問題,加強科普宣傳,提高國民科學素養(yǎng)。提高商家自律和責任意識,也是必須要做的工作。但更為關鍵的,還是完善法規(guī)標準,填補空白,堵住漏洞,加大對不法商家的懲處力度,讓法律之劍的威懾力充分顯現(xiàn)出來。
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