景區(qū)吸引游客，僅降門票還不夠

據(jù)媒體報道，旅游行業(yè)已經(jīng)開啟“搶人”大戰(zhàn)，多地掀起景區(qū)門票降價潮，全國已有超500家景區(qū)實行不同的門票免費或折扣政策，為“十一”黃金周旅游熱潮做準(zhǔn)備。

景區(qū)門票降低價格固然是游客、社會和政府的共同期待，但要想吸引游客，恢復(fù)旅游經(jīng)濟應(yīng)有的活力，不能僅僅依賴門票降價。

時下所謂的各地景區(qū)門票降價，主要指的是進入各景區(qū)的第一道關(guān)的大門票。除了這第一道關(guān)的大門票，往往還有內(nèi)部的停車場車費、“園中園”等次門票。而就游客在景區(qū)的所有門票支出來看，大門票占比已經(jīng)不是很多，反而可能是次門票支出更大一些。

也就是說，各地景區(qū)在降低大門票吸引游客的同時，如果內(nèi)部的次門票價格不能很好控制，甚至變相漲價彌補大門票降價帶來的損失，就會讓消費者有被欺騙的感覺，讓門票降價的吸引力打折扣。

隨著我國旅游質(zhì)量不斷升級，對很多游客來說，除了旅游支出外，更看重的是旅游過程中的美好體驗。而景區(qū)購物、餐飲服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、人流控制、防疫安全等，都會影響游客的旅游體驗。作為景區(qū)，除了在門票價格上要適度做文章之外，更要在其他旅游服務(wù)的質(zhì)量上下功夫，提升景區(qū)收費與服務(wù)的性價比。旅游降價不降質(zhì)，甚至價低質(zhì)更高，才真正符合廣大游客的期待和現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要。

往年“十一”黃金周期間，各地都有過景區(qū)人滿為患、地方旅游環(huán)境不優(yōu)，甚至坑人宰人現(xiàn)象，這不是景區(qū)實施預(yù)警限客、預(yù)約旅游等就能解決的問題，需要相關(guān)旅游配套服務(wù)實質(zhì)的提高，如加強道路交通疏導(dǎo)、優(yōu)化餐飲住宿服務(wù)、嚴(yán)格旅游秩序監(jiān)管等。

降低景區(qū)門票價格，確實能直接降低旅游門票消費負(fù)擔(dān)，激發(fā)國人出行旅游意愿。但是，要想將門票降低的福利真正釋放出來，實現(xiàn)吸引更多游客的目的，還有很多工作要做。一方面，景區(qū)要將次門票把控與降價進行到底；另一方面，景區(qū)還要算好服務(wù)質(zhì)量賬，配套服務(wù)質(zhì)量不打折扣，不斷提升。

同時，有關(guān)部門也要深刻認(rèn)識到景區(qū)降門票、吸引游客、發(fā)展旅游經(jīng)濟的復(fù)雜性，不能僅看成是景區(qū)的事，要切實參與進來，通過不斷提升道路交通疏通服務(wù)、景區(qū)旅游秩序監(jiān)管升級等措施，共同提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升游客旅游獲得感，讓廣大群眾“能旅游”“想旅游”“敢旅游”。