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網(wǎng)絡(luò)抽獎怎可淪為假貨流通的“幫兇”

2020年09月29日 09:21????信息來源:中國消費者報

目前,在微信、支付寶、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上,有很多抽獎小程序和相關(guān)頁面,通過抽獎可以獲得一些商品的優(yōu)惠券。但記者近日采訪了解到,部分所謂的抽獎不過是變相售賣營銷,不少抽獎獲得的優(yōu)惠券購買的商品存在問題,引發(fā)消費者大量投訴。

一些網(wǎng)絡(luò)抽獎,其實是誰都能中的“大獎”。比如,消費者在某微信小程序都抽到一張價值2300元的優(yōu)惠券,使用該優(yōu)惠券購買價值2680元的掃地機器人,只需支付380元。如此大的價差,怎不讓人怦然心動?然而,商品寄來后,有人發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題,并非正品,在該品牌的官網(wǎng)查找不到任何相關(guān)信息。有人付款380元且顯示交易成功后只有一個快遞單號,查不到產(chǎn)品信息,打電話是機器人客服,退款也無入口。這樣的網(wǎng)絡(luò)抽獎,的確有引誘消費者購買假冒偽劣產(chǎn)品的用意。

以抽獎方式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,其實是許多年前就存在的伎倆。在過去,每逢節(jié)假日,不少商家為吸引人氣,紛紛在門口或某個集中區(qū)域搭起臺子,舉辦各類有獎促銷活動,一些不法商家趁機混雜其間,雇托兒抽獎且中“大獎”,誘惑路人參與其游戲,以誘人的價格傾銷假冒偽劣產(chǎn)品。這實質(zhì)上是利用消費者貪便宜的心理,以巨大的價格差,誘導(dǎo)消費者為假冒偽劣產(chǎn)品買單。如今,通過抽獎小程序、抽獎頁面變相售賣假冒偽劣產(chǎn)品,也是出于同樣的商業(yè)算計,其私密性和隱蔽性更強,消費者上當(dāng)受騙的可能性也就更大。

對此,消費者最好要擦亮眼睛,認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)抽獎?wù)婕匐y辨、網(wǎng)絡(luò)交易亂象橫生的現(xiàn)實,一開始就不受一些所謂“大獎”的誘惑,對名目繁多的網(wǎng)絡(luò)抽獎活動保持謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)調(diào)查,家電、化妝品、養(yǎng)生用品等一直是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū),理當(dāng)通過正規(guī)渠道購買。通過網(wǎng)絡(luò)抽獎消費,存在取證困難,消費者上當(dāng)受騙后的維權(quán)周期,往往會比較長,大部分消費者最終只得放棄維權(quán)。

相關(guān)部門需要加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范用網(wǎng)絡(luò)抽獎搞促銷的行為,對變味的網(wǎng)絡(luò)抽獎“零容忍”。在監(jiān)管中,應(yīng)把平臺治理作為重要抓手,讓平臺擔(dān)起審核商家銷售資質(zhì)、檢驗網(wǎng)絡(luò)抽獎?wù)婕?、及時封停處罰違規(guī)者等多方面責(zé)任。