“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)”系列報(bào)道新消費(fèi)場(chǎng)景拓展勢(shì)頭迅猛

伴隨消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變、技術(shù)發(fā)展推動(dòng)、政策支持引導(dǎo)，集沉浸式體驗(yàn)、個(gè)性化定制、多業(yè)態(tài)融合特色的消費(fèi)新場(chǎng)景正在不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前，越來(lái)越多的消費(fèi)者正以自己熱愛(ài)的方式積極擁抱綠色消費(fèi)。他們或像尋寶者一樣活躍于二手市場(chǎng)，尋找有價(jià)值的閑置物品，賦予它們新的生命；或化身生活成本的精明管理者，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)適量“小份菜”踐行節(jié)約糧食的理念；或成為虛擬世界的環(huán)保先鋒，在“螞蟻森林”等平臺(tái)上通過(guò)積累綠色能量來(lái)?yè)Q取現(xiàn)實(shí)沙漠中種植梭梭樹(shù)的機(jī)會(huì)，為環(huán)保貢獻(xiàn)自己的一份力……這些場(chǎng)景其實(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管總局等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》）中所提到的創(chuàng)造綠色消費(fèi)場(chǎng)景要求深度契合。綠色消費(fèi)場(chǎng)景漸成主流，健康消費(fèi)場(chǎng)景不斷拓展，其他各式各樣的新場(chǎng)景讓人目不暇接。同時(shí)，因地制宜推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)消費(fèi)地標(biāo)建設(shè)，也成為推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)的重要舉措。

首發(fā)經(jīng)濟(jì)火爆

放眼新消費(fèi)市場(chǎng)，從第一杯由無(wú)人機(jī)送出的奶茶到第一場(chǎng)用VR眼鏡觀(guān)看的展覽，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景成為提振消費(fèi)的重要抓手之一。不少地方紛紛圍繞創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景給予政策支持，從“首店經(jīng)濟(jì)”延展到“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”，再到首秀、首展等領(lǐng)域。

眾所周知，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)是世界感知我國(guó)消費(fèi)新風(fēng)向的窗口，在2024年進(jìn)博會(huì)上，400多項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新服務(wù)首次亮相，成為展會(huì)亮點(diǎn)。由此不難看出，首發(fā)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推動(dòng)作用。

而消費(fèi)者對(duì)于“首發(fā)”的認(rèn)知?jiǎng)t更為具象，排隊(duì)等待新店開(kāi)業(yè)、預(yù)約等待新車(chē)發(fā)售、新品牌的奶茶必須要喝一杯……由此帶來(lái)的消費(fèi)熱情讓不少首店門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì)。

川渝麻辣烤魚(yú)品牌“烤匠”北京首店自2024年9月開(kāi)業(yè)后，至今已時(shí)隔半年有余，熱度仍居高不下。“我從下午開(kāi)始排隊(duì)，用了5個(gè)小時(shí)才排到。”清明假期的最后一天，慕名前來(lái)的張女士告訴記者，以前就在社交平臺(tái)看到有人“種草”這家烤魚(yú)，北京首店開(kāi)業(yè)后，她抱著獵奇心理來(lái)一探究竟。

中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力表示，作為一種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式，首發(fā)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)通過(guò)發(fā)布新產(chǎn)品來(lái)推出新業(yè)態(tài)、新模式，精準(zhǔn)把握了當(dāng)代消費(fèi)升級(jí)的核心需求。隨著消費(fèi)者收入水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，個(gè)性化、多元化的需求已成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。首發(fā)經(jīng)濟(jì)通過(guò)推出全新的產(chǎn)品與服務(wù)，激發(fā)著消費(fèi)者的興趣與熱情。

朱克力進(jìn)一步表示，以北京為例，2024年出臺(tái)了鼓勵(lì)首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)政策，為符合條件的國(guó)際品牌首店提供資金支持。這種政策支持吸引了眾多國(guó)際品牌選擇將北京作為首發(fā)地。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的積極參與，進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)的活躍度和企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。

注重情緒價(jià)值

北京市朝陽(yáng)區(qū)一家潮玩商店，前來(lái)選購(gòu)動(dòng)漫周邊產(chǎn)品的年輕人熙熙攘攘；陜西西安大唐不夜城，年輕人排隊(duì)體驗(yàn)沉浸式文旅項(xiàng)目；湖南長(zhǎng)沙一家超市里，1米多長(zhǎng)的薯片、大片辣條和超大桶方便面受到年輕人追捧……

Z世代逐漸成為消費(fèi)主力軍，消費(fèi)觀(guān)念也隨之發(fā)生變化。從以前更側(cè)重商品本身的實(shí)用性，到越發(fā)注重消費(fèi)帶來(lái)的情緒價(jià)值，更渴望通過(guò)消費(fèi)獲得情感共鳴與心理滿(mǎn)足。這種對(duì)情緒價(jià)值的追逐，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者更重視個(gè)性化體驗(yàn)。

近年來(lái)，北京王府井喜悅、西單華威等老牌商場(chǎng)都不遺余力地通過(guò)改造“討好”年輕人，專(zhuān)門(mén)打造了“谷子”街區(qū)，甫一開(kāi)業(yè)就成了年輕人心目中的“谷子樂(lè)園”，各種玩法讓年輕人樂(lè)在其中。

而隨著《黑神話(huà)：悟空》《哪吒2》等國(guó)產(chǎn)IP的爆發(fā)式出圈，疊加線(xiàn)下商業(yè)場(chǎng)景的沉浸式改造，以二次元文化為核心的消費(fèi)新生態(tài)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎。

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)“谷子經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1689億元，較2023年增長(zhǎng)40.63%，預(yù)計(jì)2029年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3000億元。

在數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)的背后，是國(guó)產(chǎn)IP從內(nèi)容創(chuàng)作到商業(yè)變現(xiàn)的完整鏈路。以《黑神話(huà)：悟空》為例，其全球發(fā)行首月銷(xiāo)量突破2000萬(wàn)份。作為取景地，2024年依托《黑神話(huà)：悟空》IP的深度賦能，山西省文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，全年銷(xiāo)售額突破12億元，同比增長(zhǎng)43%，其中游戲聯(lián)名文創(chuàng)產(chǎn)品貢獻(xiàn)率高達(dá)60%。

而今年春節(jié)檔電影《哪吒2》的火爆，同樣帶火了諸多周邊衍生品。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，截至2月底，《哪吒2》周邊商品銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)3億元。開(kāi)源證券此前發(fā)布的行業(yè)報(bào)告預(yù)計(jì)，《哪吒2》系列IP衍生品收入或達(dá)100億元至150億元，并進(jìn)一步通過(guò)電影熱映擴(kuò)大IP受眾，IP總商業(yè)價(jià)值或達(dá)300億元至350億元。Z世代對(duì)IP的狂熱直接帶動(dòng)潮玩、動(dòng)漫、游戲等產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，情緒消費(fèi)的出現(xiàn)是需求升級(jí)的結(jié)果，當(dāng)物質(zhì)條件日益豐富時(shí)，人們從關(guān)注基本生活需求逐步轉(zhuǎn)向個(gè)性化、品質(zhì)化、多元化需求。新消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展表明了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升和消費(fèi)者對(duì)生活方式探索的多樣性，不僅為消費(fèi)者提供了更多選擇，也催生了一批新興企業(yè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

科技賦能生態(tài)

《行動(dòng)方案》強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化消費(fèi)生態(tài)體系，大力促進(jìn)消費(fèi)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，打造沉浸式、體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景。隨著《行動(dòng)方案》的深入推進(jìn)，消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化正邁向更高層次。

以新技術(shù)牽引新應(yīng)用，消費(fèi)新需求得以滿(mǎn)足。浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城的AI試裝系統(tǒng)前，境外采購(gòu)商掃碼生成3D虛擬試衣效果，帶動(dòng)成交率提升25%。這一變革呼應(yīng)了方案中“構(gòu)建數(shù)字化消費(fèi)生態(tài)體系”的目標(biāo)。

隨著科技的飛速進(jìn)步與審美觀(guān)念的多元化演變，傳統(tǒng)街區(qū)和商業(yè)模式難以滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的需求，而融合了5G、AI、超高清顯示、AR技術(shù)及數(shù)字虛擬人等元素的元宇宙場(chǎng)景，以其虛實(shí)交融的特性，正逐漸贏(yíng)得人們的喜愛(ài)與追捧。

通過(guò)元宇宙技術(shù)賦能線(xiàn)下消費(fèi)，打造數(shù)實(shí)共生的體驗(yàn)場(chǎng)景，旨在探索未來(lái)街區(qū)消費(fèi)與生活方式的無(wú)限可能。2024年，成都交子商圈借助元宇宙賦能實(shí)體，將交子大道升級(jí)為全天候的數(shù)實(shí)共生元宇宙街區(qū)，創(chuàng)造了三大“全國(guó)首發(fā)”：全國(guó)首次大場(chǎng)景實(shí)時(shí)元宇宙燈光秀、全國(guó)首次無(wú)人機(jī)虛擬航拍直播以及全國(guó)首次地標(biāo)數(shù)實(shí)共生空間藝術(shù)展。如今，成都交子市集已形成極具辨識(shí)度的原創(chuàng)IP，靈活承載美食、露營(yíng)、騎行、音樂(lè)等多元生活方式，在各大型活動(dòng)中充當(dāng)新消費(fèi)場(chǎng)景營(yíng)造角色。

人工智能技術(shù)正重塑消費(fèi)體驗(yàn)，虛擬試衣、智能客服、輔助爬山的外骨骼機(jī)器人等早已廣泛應(yīng)用。未來(lái)，隨著技術(shù)迭代、場(chǎng)景創(chuàng)新與區(qū)域協(xié)同的深化，數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)場(chǎng)景充分融合將為高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。

盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員余豐慧認(rèn)為，深度挖掘新消費(fèi)的增長(zhǎng)潛力是非常重要的，不僅可以推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

余豐慧表示：“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境升級(jí)，正推動(dòng)供給體系提質(zhì)增效，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展打造新引擎。可以通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新和研發(fā)，提供更多高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者需求分析；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新合作，促進(jìn)不同行業(yè)之間的融合和創(chuàng)新，打造更多新消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)……”余豐慧認(rèn)為，不妨從以上方面入手，更好地挖掘和激發(fā)新消費(fèi)的增長(zhǎng)潛力。