質(zhì)量誠信承諾：消費環(huán)境和消費維權(quán)優(yōu)化社會共治的基石
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開展2025年3·15“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動

日日和煦，可期可盼。在這春和景明、萬物生長的美好時節(jié)，我們再次迎來3·15國際消費者權(quán)益日。在2025年3·15之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）再次組織2000余家廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，注重標桿帶動作用，著力增強消費維權(quán)社會合力。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副會長王群介紹，質(zhì)量和誠信是市場經(jīng)濟中的核心要素，對于保護消費者權(quán)益、維護市場秩序、營造公平公正市場環(huán)境具有至關(guān)重要的作用。質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，自2000年開始就持續(xù)在3·15活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權(quán)知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權(quán)能力并營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。

王群表示，綜合國際比較經(jīng)驗和國內(nèi)實際情況來看，消費環(huán)境是政府監(jiān)管出來的，更是市場發(fā)展出來的，一個好的消費環(huán)境背后一定有一個活躍健康的消費市場。激發(fā)消費市場活力和內(nèi)在動力，優(yōu)化競爭生態(tài)和營商環(huán)境，著實應(yīng)是改善消費環(huán)境的長久之計。質(zhì)檢協(xié)會持續(xù)組織廣大企業(yè)開展質(zhì)量誠信承諾，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，著力為我國消費者權(quán)益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)不可或缺的努力和積極貢獻。

質(zhì)檢協(xié)會常務(wù)理事、第三屆理事會副會長、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗研究中心主任張明作為“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動在2000年的發(fā)起人，在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時特別指出：在現(xiàn)代社會，消費已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要驅(qū)動力，而良好的消費環(huán)境則是消費持續(xù)健康增長的前提。質(zhì)量誠信承諾，作為企業(yè)與消費者之間的重要紐帶，在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。質(zhì)量誠信承諾是優(yōu)化消費環(huán)境、推動消費維權(quán)社會共治的基石。只有企業(yè)、消費者、媒體、行業(yè)協(xié)會和政府部門等各方共同努力，形成合力，才能真正實現(xiàn)質(zhì)量誠信承諾的價值，營造出讓消費者放心、安心、舒心的消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康的高質(zhì)量發(fā)展。

張明特別強調(diào)，質(zhì)量誠信承諾是企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的鄭重保證，是企業(yè)社會責(zé)任的核心體現(xiàn)。它不僅關(guān)乎企業(yè)的信譽和形象，更是構(gòu)建消費者信任的基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會組織開展此類活動，就是旨在通過企業(yè)對質(zhì)量誠信的自愿主動承諾，主動推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，加強企業(yè)的社會責(zé)任感，從而為消費者創(chuàng)造一個更加安全、放心的消費環(huán)境。當企業(yè)作出質(zhì)量誠信承諾時，意味著企業(yè)將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，從原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗到售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都將以質(zhì)量為核心，以誠信為準則，確保提供給消費者的產(chǎn)品和服務(wù)安全、可靠、優(yōu)質(zhì)。

張明還表示，質(zhì)量誠信承諾是優(yōu)化消費環(huán)境的重要手段。在現(xiàn)實消費中，消費者往往面臨著信息不對稱的問題，難以全面了解產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。而企業(yè)的質(zhì)量誠信承諾，能夠有效降低信息不對稱帶來的風(fēng)險，讓消費者更加放心地選擇產(chǎn)品和服務(wù)。全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠在今年兩會接受采訪時就表示，企業(yè)只有被消費者信賴才有希望。實踐表明，眾多知名企業(yè)就是通過公開承諾產(chǎn)品質(zhì)量標準、售后服務(wù)內(nèi)容等，增強了消費者的購買信心，促進了市場的良性競爭。同時，質(zhì)量誠信承諾也有助于減少消費糾紛和投訴，降低消費者的維權(quán)成本，從而營造出公平、公正、有序的消費環(huán)境。

張明進一步指出，為了更好地發(fā)揮質(zhì)量誠信承諾在優(yōu)化消費環(huán)境、推動社會共治方面的作用，還需要進一步完善相關(guān)制度和機制。政府應(yīng)加強法律法規(guī)建設(shè)，明確質(zhì)量誠信承諾的法律責(zé)任和義務(wù)，加大對失信行為的處罰力度；行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強行業(yè)自律，制定科學(xué)合理的質(zhì)量誠信標準和評價體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營；企業(yè)應(yīng)增強質(zhì)量誠信意識，建立健全質(zhì)量管理體系和誠信管理制度，切實履行承諾；消費者應(yīng)提高維權(quán)意識和能力，積極參與監(jiān)督，共同維護良好的消費環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君表示，消費是經(jīng)濟增長的重要引擎，優(yōu)化消費環(huán)境是提振消費信心、激發(fā)經(jīng)濟活力的重要舉措，對推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、保障人民群眾高品質(zhì)生活具有重要意義。為此，經(jīng)國務(wù)院批準，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委等五部門聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》（以下簡稱《行動方案》），部署全面優(yōu)化消費環(huán)境，切實提振消費信心和預(yù)期，激發(fā)消費市場活力，提升人民生活品質(zhì)。質(zhì)檢協(xié)會組織開展的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動，不但有利于落實企業(yè)主責(zé)、促進源頭治理，而且對于完善社會共治、強化監(jiān)督引導(dǎo)也具有不可或缺的重要意義。

于麗君特別指出，優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境和營商環(huán)境、生態(tài)環(huán)境一樣，都是一個地方乃至一個國家宜居宜業(yè)的基本公共產(chǎn)品，也是當前提振消費的重要支撐。在以后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會將按照《行動方案》的部署，圍繞“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”，動員組織更多優(yōu)秀企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信進行自我承諾，支持優(yōu)質(zhì)的商家和品牌、商品和服務(wù)、企業(yè)和產(chǎn)品脫穎而出，在國家大力提振消費的過程中贏得自身更大發(fā)展，助力提升消費供給側(cè)整體質(zhì)量、引領(lǐng)廣大經(jīng)營者比學(xué)趕超、助力消費環(huán)境優(yōu)化，共同推進消費環(huán)境優(yōu)化的社會共治和消費維權(quán)社會共治共享。

“一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負責(zé)任的消費者，已經(jīng)成為社會各界的共識。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍談到。質(zhì)檢協(xié)會在新時代的前進目標是凝聚社會各界的力量，引領(lǐng)全社會強化質(zhì)量意識、精品意識、工匠精神，助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽度和競爭力，讓世界共享中國高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造的嶄新機遇。

王劍表示，黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化消費環(huán)境，而優(yōu)化消費環(huán)境的前提就必須要加強消費者權(quán)益保護?！缎袆臃桨浮肥鞘讉€經(jīng)國務(wù)院批準、針對消費環(huán)境建設(shè)的政策文件，以消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)五大行動為牽引，進一步完善質(zhì)量標準、信用約束、綜合治理、消費維權(quán)等制度，全面營造放心的消費環(huán)境。質(zhì)檢協(xié)會組織開展的3·15活動，就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，進而引導(dǎo)廣大消費者選擇質(zhì)量消費，大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上取得更好的持續(xù)健康發(fā)展，推動企業(yè)增強市場競爭力，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝指出，質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。質(zhì)量工作需要人人參與，也正是有人民群眾的廣泛參與，質(zhì)量的歷史才顯得更為厚重，也更具價值和意義。質(zhì)量不僅體現(xiàn)在宏大敘事的層面，每一個組織、每一個市場主體、每一位普通公民都能通過自身的工作和生活去體悟質(zhì)量并為其作出努力和貢獻。

劉輝表示，質(zhì)檢協(xié)會在2025年3·15活動中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”，就是要形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系，牢固樹立質(zhì)量第一的意識和質(zhì)量強國的理念，發(fā)揮質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治的積極作用，督促企業(yè)增強質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治格局，全面提升我國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平，滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯表示，加快建設(shè)質(zhì)量強國，要更好發(fā)揮企業(yè)主體作用，讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)、每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風(fēng)尚。同時，還要弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，督促企業(yè)嚴格落實質(zhì)量主體責(zé)任，打造集質(zhì)量、標準、技術(shù)、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

張炯指出，良好市場秩序既包括公平競爭，也包括公平交易，是消費者和經(jīng)營者共同的生命線，是市場運行和消費增長的前提和基礎(chǔ)。質(zhì)檢協(xié)會在此次活動中免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴（投訴）、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務(wù)，就是全力為廣大企業(yè)切實減輕負擔(dān)，推動建立政府牽頭、部門協(xié)同、企業(yè)主責(zé)、社會共治的消費環(huán)境建設(shè)體系，進一步完善消費者權(quán)益保護體制機制。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長李昭嫻表示，隨著人民美好生活需要日益增長，我國消費環(huán)境建設(shè)仍有不少薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)系人民群眾衣食住行的消費痛點亟待破解。傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量安全、市場秩序問題仍未根本解決，一些企業(yè)的質(zhì)量誠信水平不高，重大消費侵權(quán)事件不時發(fā)生，既制約了消費意愿，又降低了消費信心。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實維護消費者合法權(quán)益，通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量的提升，不斷滿足人民對美好生活的向往，是社會各界的共同責(zé)任。

據(jù)李昭嫻介紹，今年的3·15活動中，質(zhì)檢協(xié)會繼續(xù)為企業(yè)提供3·15質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務(wù)。質(zhì)檢協(xié)會提供的專用標識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，突出創(chuàng)新引領(lǐng)，統(tǒng)籌提升消費者和經(jīng)營者獲得感。

今年的政府工作報告提出，加強消費者權(quán)益保護，營造安全放心消費環(huán)境。對此，質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費是最終需求，是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。中國經(jīng)濟是大國經(jīng)濟，內(nèi)需潛力大，龐大的國內(nèi)市場規(guī)模、人民對美好生活的需求、不斷優(yōu)化升級的消費結(jié)構(gòu)，都是消費持續(xù)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。做好我國消費者權(quán)益保護工作，既是關(guān)乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現(xiàn)人民美好生活向往和社團組織服務(wù)人民群眾的重要標尺。消費維權(quán)提效既是對當前消費領(lǐng)域痛點的精準回應(yīng)，也是構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

劉麗指出，《行動方案》提出的消費維權(quán)提效行動作為一項惠及廣大消費者和經(jīng)營主體的重要舉措，標志著我國消費者權(quán)益保護進入新階段。質(zhì)檢協(xié)會組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信進行承諾，就是要將潛在消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，消費者合法合理訴求也可以通過企業(yè)的承諾得到及時滿足。如此一來，消費者將更有底氣，消費意愿的增強和消費潛力的釋放也就順理成章、水到渠成。同時，質(zhì)檢協(xié)會以質(zhì)量誠信承諾為紐帶，既推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，又通過社會共治助力構(gòu)建安全放心的消費環(huán)境，必將成為推進質(zhì)量強國建設(shè)的重要實踐力量。

質(zhì)檢協(xié)會會員工作部負責(zé)人楊曉東表示，消費環(huán)境的優(yōu)化，不能僅依靠企業(yè)的自覺，還需要全社會的共同參與，形成社會共治的格局。質(zhì)量誠信承諾在推動消費環(huán)境和消費維權(quán)優(yōu)化社會共治方面具有獨特的優(yōu)勢，企業(yè)的質(zhì)量誠信承諾接受社會各界的監(jiān)督，包括消費者、媒體、行業(yè)協(xié)會和政府部門等。消費者作為產(chǎn)品和服務(wù)的直接使用者，最有發(fā)言權(quán)，他們可以通過投訴等方式對企業(yè)的質(zhì)量誠信行為進行監(jiān)督；媒體作為社會輿論的引導(dǎo)者，能夠及時曝光不良企業(yè)的行為；行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，可以制定行業(yè)規(guī)范，加強對企業(yè)的引導(dǎo)和督促；政府部門則通過加強監(jiān)管，對違反質(zhì)量誠信的企業(yè)進行嚴厲處罰，維護市場秩序。

楊曉東指出，質(zhì)檢協(xié)會本身作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的屬性就具有“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費”的“質(zhì)檢”比較優(yōu)勢，質(zhì)量誠信承諾也可以讓企業(yè)贏得消費者更多的信任。質(zhì)量誠信承諾也能夠促進企業(yè)之間的相互監(jiān)督和合作。在一個重視質(zhì)量誠信的市場環(huán)境中，企業(yè)為了自身的利益，會自覺遵守承諾，同時也會對同行企業(yè)進行監(jiān)督，形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。

質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強表示，消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質(zhì)檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，當好全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的踐行者、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的推動者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者。質(zhì)量誠信承諾是消費環(huán)境優(yōu)化社會共治的“最小共識單元”，隨著更多企業(yè)加入質(zhì)量誠信承諾行列，消費環(huán)境優(yōu)化與社會共治的良性循環(huán)將加快形成，這也會為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅實助力。

陸國強指出，質(zhì)檢協(xié)會以“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費”為主旨所開展的工作，就是要以質(zhì)量誠信承諾筑牢消費信任的基石。質(zhì)量誠信承諾不僅是企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的宣言，更是撬動消費維權(quán)社會共治的杠桿。每年的3·15國際消費者權(quán)益日，既是全社會對消費權(quán)益保護的集中關(guān)注，也是企業(yè)踐行質(zhì)量誠信承諾的重要契機。作為質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織，質(zhì)檢協(xié)會連續(xù)多年組織企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”專題活動，通過凝聚行業(yè)力量、創(chuàng)新治理模式，推動形成“企業(yè)自律、政府引導(dǎo)、社會監(jiān)督、消費者參與”的共治格局，著力為優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)市場活力注入了新動能。

陸國強特別強調(diào)，切實維護消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，進一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權(quán)社會合力，助力消費環(huán)境優(yōu)化社會共治，質(zhì)檢協(xié)會必將久久為功、砥礪奮進。

（本文作者：佟明彪，作者單位：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)）

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)展宗旨

本協(xié)會堅持按照“服務(wù)會員，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，服務(wù)社會，服務(wù)消費，服務(wù)發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會，服務(wù)立會”的工作風(fēng)尚，落實“專業(yè)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領(lǐng)，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù)，遵循“質(zhì)量檢驗、客觀公正，規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣，服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費”的工作方向，堅持“專業(yè)化，技術(shù)化，社會化，服務(wù)化”的發(fā)展目標，引導(dǎo)各級質(zhì)量檢驗機構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進行社會監(jiān)督，督促和引導(dǎo)企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動、推進品牌建設(shè)；營造公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)各類市場主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?，不斷增強人民對質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本協(xié)會是相關(guān)政府主管部門聯(lián)系質(zhì)量檢驗行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專家學(xué)者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗工作的重要組成部分，是推動質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進、質(zhì)量強國事業(yè)建設(shè)的重要社會力量。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會職能職責(zé)

本協(xié)會充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團組織的中介作用，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開放，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的標準研究、制定和技術(shù)開發(fā)，開展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)；切實發(fā)揮“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費”的社會監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國各省（自治區(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點國家級質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)等副會長、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機構(gòu)會員單位的專業(yè)優(yōu)勢，組織開展“3·15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠信驗證等技術(shù)應(yīng)用，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環(huán)境，加強市場引導(dǎo)，共筑質(zhì)量誠信，推動質(zhì)量社會共治共享；組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評審，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務(wù)；樹立質(zhì)量工作先進典型和質(zhì)量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗；承辦有關(guān)政府部門（機構(gòu)）交辦和委托的相關(guān)工作；著力發(fā)揮全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學(xué)求實，開拓創(chuàng)新，全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團中介機構(gòu)的相關(guān)職能，激發(fā)市場主體活力，大力開展質(zhì)量提升行動，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責(zé)任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力營造“政府重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，社會崇尚質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進質(zhì)量社會共治，扎實推進質(zhì)量強國建設(shè)。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主要業(yè)務(wù)范圍

（一）持續(xù)推進“三個轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國質(zhì)量國際影響力和國際競爭力，為中國質(zhì)量走向世界提供服務(wù)，發(fā)揮質(zhì)量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)；

（二）圍繞質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究，推進行業(yè)交流，促進行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)，部門聯(lián)合，企業(yè)主責(zé)，社會參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時代質(zhì)量檢驗?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專業(yè)保障；

（三）緊緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗行業(yè)建設(shè)，開展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國性的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展學(xué)術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺；

（四）加強質(zhì)量檢驗與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究，提高質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進質(zhì)量工作隊伍成長和質(zhì)量檢驗行業(yè)能力提升；

（五）受政府委托承辦或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要，開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓(xùn)和展覽展示等活動，推廣普及質(zhì)量檢驗與質(zhì)量知識，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，推進質(zhì)量社會共治；

（六）推動質(zhì)量檢驗和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學(xué)術(shù)交流，依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團體學(xué)術(shù)性會刊及有關(guān)學(xué)術(shù)性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業(yè)提供有關(guān)咨詢服務(wù)與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設(shè)本團體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站；

（七）推行先進的質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理方法，開展檢驗檢測能力與質(zhì)量管理科學(xué)技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動，提高質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識；

（八）探索質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理理論和實踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗，開展質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗證等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)與推廣，促進科技成果轉(zhuǎn)化；

（九）引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量提升行動，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，督促企業(yè)加強信用建設(shè)，推進企業(yè)重視品牌建設(shè)，促進企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識并切實提高質(zhì)量檢驗?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；

（十）對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)理性消費選擇和質(zhì)量消費；

（十一）對損害本協(xié)會會員品牌和質(zhì)量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的建議、意見和訴求，關(guān)心和維護質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務(wù)活動；

（十二）開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量學(xué)風(fēng)評議工作，加強質(zhì)量檢驗行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風(fēng)與學(xué)術(shù)道德建設(shè)；

（十三）推動開展對本協(xié)會會員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗檢測領(lǐng)域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，興辦符合本協(xié)會宗旨并能夠為本團體會員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟實體；

（十四）開展企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的評審，開展質(zhì)量評估和推廣質(zhì)量保險業(yè)務(wù)，利用各種方式向消費者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識和消費常識，傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費，為市場、企業(yè)和消費者服務(wù)，切實維護社會各界的合法權(quán)益；

（十五）組織開展質(zhì)量檢驗技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗設(shè)施和質(zhì)量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務(wù)，經(jīng)政府有關(guān)部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應(yīng)用；

（十六）參與質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關(guān)領(lǐng)域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質(zhì)量標準體系；

（十七）在黨建主管單位和相關(guān)主管部門的指導(dǎo)下開展國際交流合作，加強本團體與境外質(zhì)量檢驗和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來與交流合作關(guān)系，促進質(zhì)量檢驗和質(zhì)量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務(wù)和推動中國質(zhì)量、中國標準、中國品牌走向世界；

（十八）承擔(dān)相關(guān)部門委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗相關(guān)的有關(guān)工作。

備注：中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（簡稱質(zhì)檢協(xié)會）成立于1992年，登記管理機關(guān)為民政部，目前主要行業(yè)管理部門為2020年12月脫鉤改革之前的業(yè)務(wù)主管部門國家市場監(jiān)督管理總局（簡稱市場監(jiān)管總局）。在市場監(jiān)管總局2018年4月正式成立之前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會歷任業(yè)務(wù)主管部門為原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、原國家技術(shù)監(jiān)督局、原國家經(jīng)貿(mào)委質(zhì)量司。