同心同向攜手譜寫新篇章——湖北省荊州市市場監(jiān)管局統(tǒng)籌推進行風建設紀實

自行風建設三年攻堅專項行動開展以來，湖北省荊州市市場監(jiān)管局緊密結合自身實際，用“三真”起步、“三建”奠基、“三聯(lián)”保底，在系統(tǒng)內外、系統(tǒng)上下、干部家庭成員中統(tǒng)籌推進行風建設，奏響行風建設三年攻堅專項行動“協(xié)奏曲”，有力提升了部門整體形象，在各類經營主體、廣大群眾中樹立了良好口碑。

用“三真”態(tài)度抓行風

行風建設三年攻堅專項行動啟動以來，荊州市市場監(jiān)管局用真心拿方案，收集問題線索；用真情聽意見，接受評議監(jiān)督；動真格抓整改，嚴紀問責。

該局對全市系統(tǒng)下發(fā)行風建設工作方案，明確工作目標、工作任務、工作要求，成立9個工作專班，責任明確到每個領導，任務分解到各個部門。

今年以來，該局圍繞建設審批服務行風滿意窗口目標，在打造日常監(jiān)管減負增效新樣板、探索推行服務型執(zhí)法模式、打造貼心服務放心品牌等12個方面進行大查擺。通過設立舉報信箱和電話、張貼公告、聘請社會監(jiān)督員召開行評座談會、開展局（科）長走流程等，廣泛聽取社會各界對市場監(jiān)管系統(tǒng)政務服務效率及下沉干部、蹲點干部工作作風等方面的意見和建議。

一年多來，全市系統(tǒng)收集行風問題線索98條，歸納為著裝不規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計精準度不夠等8類行風問題，該局對排查收集的行風問題線索進行梳理，形成問題清單、責任清單，建立轉辦、交辦、督辦落實機制，確保糾治到位。

用“三建”實招管行風

該局從建機制入手，從建行規(guī)著力，從建考評標準奠基，著力夯實工作基礎，先后建立了行風建設領導責任機制、行風建設運行機制、行風建設落實保障機制。

該局機關和二級單位建立了門衛(wèi)接待首問負責制，在辦證綜合服務窗口、企業(yè)信息查詢窗口實行導辦指導服務操作機制，辦證辦照實行限時延時服務機制，對接待咨詢投訴答復實行專人跟蹤責任制，在考核評價方面建立和完善了服務等級及時評價機制。

為了讓經營主體和辦事群眾進門溫馨舒適，出門獲得感滿滿，該局持續(xù)推進企業(yè)登記服務便利化，推進“一業(yè)一證”與“市場準營承諾即入制”改革融合，“一業(yè)一證”改革拓展至32個行業(yè)，并實現(xiàn)10個特色行業(yè)線上平臺辦理。截至去年底，全市共發(fā)放“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證8879件，發(fā)放“市場準營承諾即入制”綜合許可證9235件，排名全省前列。僅去年，就為企業(yè)免費培訓首席質量官和高管人員1200余人次，為企業(yè)節(jié)省費用540萬元。

用“三聯(lián)”合力正行風

行風建設是個系統(tǒng)工程，永遠在路上。為此，該局領導班子成員聯(lián)動發(fā)力，既抓行風建設，又抓分管業(yè)務；系統(tǒng)上下聯(lián)動發(fā)力；每個干部職工與家庭成員聯(lián)合發(fā)力，構建堅不可摧的拒腐防線。

該局對干部8小時以內的言行舉止嚴加約束，對8小時以外的生活朋友圈監(jiān)督提醒；開展形式多樣的家庭促廉活動，如定期開展廉政家訪，重大節(jié)日來臨之際給家屬寄發(fā)抵制請客送禮不正之風的警示提示信，真正把廉政教育融入家庭生活，筑牢后方防線。

該局把抓行風建設與抓各項監(jiān)管業(yè)務深度融合，強力推動行風建設與業(yè)務工作互融互促、雙雙出新出彩。該局深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管和信用監(jiān)管工作獲國務院督查激勵，先后獲評全國節(jié)約型機關、全國市場監(jiān)管系統(tǒng)整治借黨的二十大進行商業(yè)炒作和醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項治理工作成績突出單位。