聚焦重點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)管 全域治理優(yōu)環(huán)境

記者日前從吉林省白山市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序、解決市場(chǎng)中存在的各類突出問(wèn)題，該局采取系列有效措施，持續(xù)加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

白山市市場(chǎng)監(jiān)管局以校園食堂及周邊、旅游沿線、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等為重點(diǎn)區(qū)域，加大食品生產(chǎn)、流通、餐飲全環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。實(shí)施校園食品安全守護(hù)行動(dòng)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督檢查，全面檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、保健食品經(jīng)營(yíng)單位和校園食堂及周邊餐飲服務(wù)單位，開展保健食品及食鹽等專項(xiàng)整治，落實(shí)農(nóng)村（城鄉(xiāng)接合部）食品安全治理，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改時(shí)限，要求當(dāng)事人采取有效措施及時(shí)整改。強(qiáng)化抽檢監(jiān)測(cè)和核查處置，構(gòu)建食品安全抽檢監(jiān)測(cè)和閉環(huán)管理體系，按法定時(shí)限要求完成不合格食品核查處置任務(wù)。

在監(jiān)管工作中，該局持續(xù)推進(jìn)藥品安全鞏固提升行動(dòng)，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、嚴(yán)打違法行為，及時(shí)梳理、解決行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊盯“兩品一械”經(jīng)營(yíng)使用環(huán)節(jié)，以特殊藥品、無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械、兒童及特殊化妝品等為重點(diǎn)排查產(chǎn)品，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊、城鄉(xiāng)接合部的藥品零售企業(yè)和個(gè)體診所的檢查力度，全面凈化藥械化市場(chǎng)環(huán)境。

白山市市場(chǎng)監(jiān)管局健全跨部門文旅市場(chǎng)投訴舉報(bào)和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，重點(diǎn)整治消費(fèi)欺詐行為。堅(jiān)決打擊欺客、宰客、黑車、黑導(dǎo)、哄抬價(jià)格等行為，有力維護(hù)旅游市場(chǎng)良好形象。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)中存在的其他欺詐行為保持高壓態(tài)勢(shì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)處理體系建設(shè)，健全完善消費(fèi)投訴公示機(jī)制，推動(dòng)投訴信息應(yīng)公示盡公示，促進(jìn)消費(fèi)投訴源頭減量，減少消費(fèi)糾紛。著重強(qiáng)化對(duì)在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，助力企業(yè)熟練掌握投訴信息處理與分析技能，有效提升售后服務(wù)品質(zhì)與消費(fèi)糾紛的處理化解效能。

開展“放心消費(fèi)在吉林”創(chuàng)建活動(dòng)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化保障消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。開展旅游市場(chǎng)秩序整治，查處非法網(wǎng)絡(luò)招攬、強(qiáng)迫購(gòu)物等違法違規(guī)行為，大力治理霸王條款現(xiàn)象。加強(qiáng)重點(diǎn)食品、餐飲領(lǐng)域監(jiān)管，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促經(jīng)營(yíng)者、使用單位履行消費(fèi)場(chǎng)所消防、特種設(shè)備以及燃?xì)馐褂玫劝踩Ｕ狭x務(wù)，嚴(yán)厲打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪行為。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)覆蓋面。鼓勵(lì)無(wú)理由退換貨承諾向線下實(shí)體店延伸。