哈爾濱市與大連加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)合作

為更好地維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，近日哈爾濱市旅游監(jiān)察大隊(duì)與大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所簽署協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)兩市旅游質(zhì)監(jiān)合作。?

據(jù)悉，在哈大高鐵運(yùn)行的帶動(dòng)下，兩地夏季旅游迎來(lái)高峰，也為高鐵沿線城市間跨區(qū)域旅游市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)考驗(yàn)。按照協(xié)議，哈市與大連市將在旅游市場(chǎng)檢查、旅游投訴處理、旅游信息共享等方面開(kāi)展全面合作。建立旅游投訴、糾紛聯(lián)合處理機(jī)制；開(kāi)辟旅游投訴案件轉(zhuǎn)辦直通渠道；確立旅游投訴、糾紛處理意見(jiàn)相互認(rèn)同制度，及時(shí)進(jìn)行信息溝通；開(kāi)展相互暗訪對(duì)方旅游市場(chǎng)活動(dòng)，以及相互委托調(diào)查、取證工作。雙方將通過(guò)每年的互訪，共同探討旅游執(zhí)法、投訴處理過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，開(kāi)展異地交流檢查。該協(xié)議的簽定推動(dòng)了“哈大高鐵”南北兩端起始站——哈爾濱、大連旅游質(zhì)監(jiān)合作，將為“乘高鐵，游龍江，暢享‘迷人的哈爾濱之夏’”活動(dòng)提供有力保障。?