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汽車“三包”10月1日起實施 消保委解讀政策要點

2013年09月29日 09:04????信息來源:http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201309/t20130929_379364.htm

從10月1日開始,討論了12年的汽車“三包”政策將開始實施,不少擬購買汽車的消費者對這一政策都比較關注。紹興市消保委日前發(fā)布消費提示,指出利用好“政策”中幾點重要的內容,或將有助于消費者日后更好地利用“三包”維權。?

一是購車開發(fā)票不能在提車之前。消保委表示,根據“三包”政策規(guī)定,三包期是按照發(fā)票開具日起算的。在現實的購車過程中,許多消費者往往會提前在提車前付款,開具發(fā)票,這相當于縮短了可以享受政策的時間。?

其次,在“三包”期內,修車盡量到廠商約定的修車網點修理,修車后一定要索取并保存好修車憑證。因為按政策規(guī)定,在一定時期內達到一定修車次數以上,并且尚未解決問題的,可以要求退換。所以,要防止個別商家修了車不給修車憑證的“貓膩”。?

還要注意“三包”期限,三組數字要分清楚。“三包”規(guī)定的保修期為3年或者行駛里程6萬公里;另一組數據是2年或者行駛里程5萬公里之內,因嚴重安全性能故障累計修理2次,故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的,消費者可以選擇更換車輛或退車。但是,如果車輛出現質量問題,消費者選擇“換車或退車”后,并不會拿到購車發(fā)票上顯示的金額。因為“汽車三包”規(guī)定,除符合免費更換、退貨條件外,如果消費者選擇更換或者退貨的,消費者應當支付因使用汽車所產生的合理使用補償。因此,消保委提醒廣大消費者,在使用“退換車”這個條款時,要根據實際情況計算一下實際差價,以免得不償失。此外,自購車日算起在60日內或行駛里程3000公里之內,車輛發(fā)動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。?

消保委提醒,由于“三包”政策的實施要求在不違反車輛說明書規(guī)定的情況下,所以建議車主們盡量不要擅自對汽車進行改裝、調整或拆卸。