為發(fā)展提供不竭動力上海檢驗檢疫局機關(guān)服務(wù)中心細化管理提升后勤保障效能

上海檢驗檢疫局辦公大樓，門面樸素卻不失氣度，樓內(nèi)高堂素壁、窗明幾凈;各會議室和辦公室，整潔有序、忙而不亂……無數(shù)個看似瑣碎的小事，唯有百密而無一疏，方堆積成眼前這片和諧井然，凝成一股暖流，最終外化為上海檢驗檢疫人整齊劃一的精氣神。

在鍛造上海檢驗檢疫人“對外服務(wù)”優(yōu)秀形象的背后，有著該局機關(guān)服務(wù)中心“對內(nèi)服務(wù)”的有力支撐。這種“對內(nèi)服務(wù)”的質(zhì)量好壞，在潛移默化中影響著隊伍的形象與士氣。

溫馨牌

炎熱夏季送去清涼綠豆湯，寒冷冬日奉上溫?zé)崤臏?，這一貼心舉措，上海局食堂堅持了10余年。該食堂菜樣不僅品種齊全，還經(jīng)常求新求變。

不怕任務(wù)多，就怕沒需求。應(yīng)職工之需，上海局食堂進一步改進，菜品覆蓋熟食、凈菜速食、乳品烘焙、糧油副食、火鍋食材、海鮮水產(chǎn)等。在食堂餐線改造有條不紊進行的同時，上海局超市也將擴大面積和經(jīng)營品種，增設(shè)咖啡吧和茶歇室。

多年來，為職工私家車提供換證、維保、事故處理、理賠等服務(wù)，始終是上海局機關(guān)服務(wù)中心車管科的一項口碑服務(wù)。而隨著新能源車的日益普及，該局機關(guān)服務(wù)中心又在考慮如何全方位支持職工綠色出行。配合EVCARD電動汽車分時租賃落戶機關(guān)大樓，上海局機關(guān)服務(wù)中心已安裝部分充電樁，為職工私家新能源車提供充電服務(wù)。

此外，上海局機關(guān)服務(wù)中心還在局黨組的支持和財務(wù)處、基建辦鼎力幫助下，將于今年完成大樓中央空調(diào)更新和節(jié)能設(shè)備改造，為職工打造更節(jié)能、更清新的工作環(huán)境。

創(chuàng)新牌

為順應(yīng)萬物互聯(lián)大勢，上海局機關(guān)服務(wù)中心積極嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”，探索構(gòu)建線上線下相融合的后勤服務(wù)管理新模式，成立專題工作小組，現(xiàn)已完成調(diào)研摸底和需求分析，進入緊張研發(fā)階段。據(jù)了解，上海局“智慧后勤”1.0版將于今年正式亮相，將全面貼近服務(wù)對象，提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面管理水平，并實現(xiàn)手機訂餐、支付等功能。

隨著車改深入推進，浦東新區(qū)政府干部職工自身的停車矛盾日益突出，因此要求收回所有提供給上海局的車位。為解決本局干部職工停車難的問題，上海局機關(guān)服務(wù)中心秉承創(chuàng)新理念，一方面與浦東新區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，最終保留下大部分車位;另一方面，向周邊樓宇挖潛，又爭取到部分車位資源。如此一來，總車位數(shù)不減反增，為今后留出了發(fā)展空間。

近年來，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，上海局機關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)收入整體下降。思路決定出路，該局機關(guān)服務(wù)中心不斷加強內(nèi)部管理，通過增收節(jié)支，基本穩(wěn)住了原有營收，今后還將積極開拓有害生物防治(PCO)新市場業(yè)務(wù)。困難面前兩手一攤，絕非正道，以創(chuàng)新之法謀解決之道，才是上海局機關(guān)服務(wù)中心應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

安全牌

安全，是上海局機關(guān)服務(wù)中心365天時刻繃緊的一根弦。如食堂日日操心食品安全，從原材料采購到農(nóng)藥殘留，從食物留樣監(jiān)督到餐具消毒抽查，每個環(huán)節(jié)從不掉以輕心。

多年來，上海局機關(guān)服務(wù)中心遵守制度雷達不動。關(guān)于安全保衛(wèi)、物業(yè)管理，該局機關(guān)服務(wù)中心堅持“一周一小檢，一月一大檢，節(jié)假日前專檢”，發(fā)現(xiàn)隱患立行立改。此外，該局機關(guān)服務(wù)中心不斷完善安保設(shè)施，升級安保系統(tǒng)，定期開展消防疏散演練，規(guī)范局機關(guān)大樓網(wǎng)購收發(fā)工作，健全技防設(shè)施，全力打造“平安機關(guān)大樓”。

迄今，上海局機關(guān)服務(wù)中心已連續(xù)3年榮獲上海市公安局浦東分局頒發(fā)的“治安保衛(wèi)先進集體”稱號，連續(xù)6年被上海市公安局交通警察總隊評為“上海市道路交通安全管理先進單位”。

服務(wù)無止境，職工的期許和建議，永遠是上海局機關(guān)服務(wù)中心繼續(xù)跨前一步、主動作為的不竭動力。該局機關(guān)服務(wù)中心的“對內(nèi)服務(wù)”接地氣、暖人心，為上海檢驗檢疫人服務(wù)地方外經(jīng)貿(mào)發(fā)展提供不竭動力。