購買商品時(shí)，商家“搭售”商品怎么辦？

消費(fèi)者在購買商品時(shí)，有可能會遇到銷售者強(qiáng)行要求"搭售"商品的情況。所謂"搭售"商品，是指經(jīng)營者利用其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，違背購買者的意愿，在銷售一種商品（或提供一種服務(wù)）時(shí)，要求購買者以購買另一種商品（或接受另一種服務(wù)）為條件，或就商品（或服務(wù)）的價(jià)格、銷售對象、銷售地區(qū)等進(jìn)行不合理的 限制。通常情況下，經(jīng)營者搭售的商品，購買者并不需要，從而造成了經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)，或者對搭售的商品，購買者雖然需要，但不愿意從這個(gè)經(jīng)營者那里購買。例如，曾出現(xiàn)過消費(fèi)者購買名牌香煙時(shí)，經(jīng)營者提出必須搭售質(zhì)量差的香煙，否則消費(fèi)者不得購買名牌香煙的現(xiàn)象。這種"搭售"行為直接侵害了廣大購買者的利益。破壞了正常的交易秩序，構(gòu)成了不公平競爭。

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條規(guī)定；"經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。"由此可見，"搭售"必須是違背了購買者的意愿。如果雙方達(dá)成了"搭售"的協(xié)議，是出于購買者的自愿，就不能認(rèn)定是不正當(dāng)?shù)模?quot;搭售"只有在確實(shí)違背了購買者的意愿，而購買者又不得不被迫地接受的前提下才能被認(rèn)定是不正當(dāng)?shù)?。因此，?jīng)營者的這種"搭售"行為是違法的。購買者可以拒絕所搭售的商品、并可以向執(zhí)法部門——工商行政管理部門反映情況。