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消費者的公平交易權(quán)是什么?

2002年02月03日 11:20????信息來源:國家質(zhì)檢總局

 在市場交易活動中,平等自愿、等價有償、公平和誠實信用四項原則是必須遵循的基本準則。

《消費者權(quán)益保護法》第十條第一款規(guī)定消費者享有公平交易的權(quán)利。為消費者切實享有公平交易權(quán)給予了法律上的保證。

"消費者所享有的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在兩方面:一是有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。質(zhì)量保障是 消費者在購買商品或接受服務時對經(jīng)營者的基本要求,這是關(guān)系到人體健康和人身安全的重大問題。價格合理充分地體現(xiàn)了等價交換的原則。計量的準確性則直接涉及消費者的經(jīng)濟利益。因此,經(jīng)營者在提供商品或服務時,必須保證質(zhì)量、價格合理、計量正確。二是消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。有的經(jīng)營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務時,往往違反平等自愿、公平交易的市場準則,違背消費者的意愿強制交易,從而損害了消費者自主選擇商品或者服務的權(quán)利,侵害了消費者的合法權(quán)益。因此,消費者在自己的公平交易權(quán)受到侵害時,有權(quán)依法要求經(jīng)營者改正錯誤,提供質(zhì)量好、價格合理、計量正確的服務,有權(quán)拒絕強制交易,并獲得合理的賠償。