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消費(fèi)者有哪些權(quán)利?哪幾項(xiàng)是根本權(quán)利?

2002年02月03日 11:22????信息來源:國(guó)家質(zhì)檢總局

從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第二章可以知道,消費(fèi)者有九項(xiàng)權(quán)利,這些權(quán)利是消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)必不可少的,即在法律的保障下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利分別是:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族 風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其中,前五項(xiàng)權(quán)利是根本性的,與消費(fèi)者直接有關(guān),關(guān)系最為密切,后四項(xiàng)權(quán)利是由前幾項(xiàng)權(quán)利派生出來的。

消費(fèi)者在不違反法律規(guī)定的前提下,有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行比較、鑒別和挑選,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)所提供的商品和服務(wù)作出真實(shí)的、明確的說明。消費(fèi)者可以運(yùn)用以上所述的多項(xiàng)權(quán)利保護(hù)自己的利益不受損害,從而抑制或者減少損害行為的發(fā)生。