生產(chǎn)者銷售者承諾的三包條件是否有效？

新三包規(guī)定，國家鼓勵(lì)銷售者和生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。銷售者和生產(chǎn)者制定的三包實(shí)施細(xì)則規(guī)定的三包條件高于新三包規(guī)定，能更有效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的，這些細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容便可以作為銷售者、生產(chǎn)者的承諾，成為衡量經(jīng)營者是否承擔(dān)承擔(dān)三包責(zé)任的依據(jù)，銷售者、生產(chǎn)者也應(yīng)當(dāng)按照其承諾承擔(dān)三包責(zé)任。如果銷售者、生產(chǎn)者制定的三包實(shí)施細(xì)則低于或者部分低于新三包規(guī)定的三包條件和要求，損害消費(fèi)者依法享有的權(quán)利的，這些細(xì)則的規(guī)定無效或者部分無效。比如，1996年初，17家空調(diào)器廠聲明，自愿將法律規(guī)定的產(chǎn)品售出后7日發(fā)生性能故障所負(fù)的三包責(zé)任，延長到產(chǎn)品售出后15日內(nèi)均負(fù)責(zé)三包，這樣的承諾嚴(yán)于新三包規(guī)定，是有效承諾，消費(fèi)者可憑此承諾要求三包責(zé)任人承擔(dān)三包責(zé)任。如果某一廠將7日發(fā)生性能故障的三包責(zé)任縮短為5日，則該承諾無效、該廠生產(chǎn)的空調(diào)機(jī)仍應(yīng)按新三包規(guī)定的7日執(zhí)行。