消費(fèi)者投訴與反饋:永久電動車
姓名: 孫××
性別:男
年齡:29
投訴內(nèi)容:本人買了一輛永久972z電動車,四個月來光電瓶就修了兩次,這次把電池拿去修了,維修人員就以沒有貨為理由拖著不還,打保修服務(wù)電話得到的回答是不歸他管,打維修人員的電話得到的是廠家就是沒貨,第一次修的時候換來的是舊電池,沒用到一個月就壞了,這一次干脆說沒貨。而且,我買的永久電動車TPD972Z,車重超過規(guī)定,車速也超過了20KM,電池問題嚴(yán)重,電池的問題不是我一個人遇到的。希望有關(guān)部門管一管,不要把老百姓心中不多的國產(chǎn)品牌給毀了。
處理結(jié)果:
永久公司已經(jīng)更換了電池,但消費(fèi)者認(rèn)為還是不太好用。有情況將繼續(xù)向我們投訴。
佚名
姓名: 孫××
性別:男
年齡:29
投訴內(nèi)容:本人買了一輛永久972z電動車,四個月來光電瓶就修了兩次,這次把電池拿去修了,維修人員就以沒有貨為理由拖著不還,打保修服務(wù)電話得到的回答是不歸他管,打維修人員的電話得到的是廠家就是沒貨,第一次修的時候換來的是舊電池,沒用到一個月就壞了,這一次干脆說沒貨。而且,我買的永久電動車TPD972Z,車重超過規(guī)定,車速也超過了20KM,電池問題嚴(yán)重,電池的問題不是我一個人遇到的。希望有關(guān)部門管一管,不要把老百姓心中不多的國產(chǎn)品牌給毀了。
處理結(jié)果:
永久公司已經(jīng)更換了電池,但消費(fèi)者認(rèn)為還是不太好用。有情況將繼續(xù)向我們投訴。
佚名
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