消費者投訴與反饋：TCL彩電
2005年04月11日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/38343.html
姓名：王全民
通訊地址：新疆吐魯番地區(qū)鄯善縣
投訴內(nèi)容：
我購買的ＴＣＬ電視不到三個月就出現(xiàn)質(zhì)量問題，要求換機(jī)，商家不給換，說是給修理，到２００４年９月電視又出現(xiàn)問題，經(jīng)多次修理沒有效果，長達(dá)４個多月，給廠家打了無數(shù)次電話，直到現(xiàn)在問題還沒解決，給我經(jīng)濟(jì)和生活上帶來了很多不必要損失和麻煩，我要求廠家給我立刻換機(jī)．給消費者一個合法的權(quán)利，維護(hù)消費者的利益。
處理結(jié)果：
TCL公司確認(rèn)為商場私自派非TCL服務(wù)人員維修，并在修理過程中將電路銅箔焊壞所致。TCL公司特派專人對該機(jī)更換了新主板，同時免費贈送原機(jī)遙控器。
佚名
姓名：王全民
通訊地址：新疆吐魯番地區(qū)鄯善縣
投訴內(nèi)容：
我購買的ＴＣＬ電視不到三個月就出現(xiàn)質(zhì)量問題，要求換機(jī)，商家不給換，說是給修理，到２００４年９月電視又出現(xiàn)問題，經(jīng)多次修理沒有效果，長達(dá)４個多月，給廠家打了無數(shù)次電話，直到現(xiàn)在問題還沒解決，給我經(jīng)濟(jì)和生活上帶來了很多不必要損失和麻煩，我要求廠家給我立刻換機(jī)．給消費者一個合法的權(quán)利，維護(hù)消費者的利益。
處理結(jié)果：
TCL公司確認(rèn)為商場私自派非TCL服務(wù)人員維修，并在修理過程中將電路銅箔焊壞所致。TCL公司特派專人對該機(jī)更換了新主板，同時免費贈送原機(jī)遙控器。
佚名
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