消費(fèi)者投訴與反饋:LG空調(diào)
姓名:周先生
性別:男
通訊地址:江蘇省睢寧縣人民西街
投訴內(nèi)容:
我2001年7月買(mǎi)了一臺(tái)LG空調(diào),型號(hào)為L(zhǎng)S-L1251HT。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)聲音很大,安裝人員說(shuō)是正常,用了不到一年室外機(jī)組不工作了。找了商家來(lái)人說(shuō)是電容壞了。他們沒(méi)有原機(jī)的電容換了一個(gè)代用的,后來(lái)聲音越來(lái)越大,我一開(kāi)機(jī)鄰居都打電話來(lái)提意見(jiàn)。再找商家他們說(shuō)LG的產(chǎn)品他們不維修了。.我沒(méi)辦法只好找他們南京的服務(wù)部,他們又給了我徐州的服務(wù)電話,我和徐州服務(wù)部門(mén)聯(lián)系后,他們先后來(lái)修過(guò)幾次,也沒(méi)解決問(wèn)題。一開(kāi)機(jī)就吵的人頭疼,今年二月室外機(jī)組又不工作了。我和徐州服務(wù)部多次電話聯(lián)系后,3月1日終于盼到來(lái)人了,一查說(shuō)是壓縮機(jī)壞了需要更換,回去申請(qǐng)到壓縮機(jī)再來(lái)?yè)Q,這又過(guò)去快一個(gè)月了。我多次電話聯(lián)系都說(shuō)壓縮機(jī)沒(méi)到,我冬天就沒(méi)用成,現(xiàn)在馬上又到夏天了,我什么時(shí)候才能用上啊!
處理結(jié)果:
本網(wǎng)站2005年4月11日與投訴人電話聯(lián)系,投訴人說(shuō)LG公司已為其更換壓縮機(jī)。
佚名
姓名:周先生
性別:男
通訊地址:江蘇省睢寧縣人民西街
投訴內(nèi)容:
我2001年7月買(mǎi)了一臺(tái)LG空調(diào),型號(hào)為L(zhǎng)S-L1251HT。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)聲音很大,安裝人員說(shuō)是正常,用了不到一年室外機(jī)組不工作了。找了商家來(lái)人說(shuō)是電容壞了。他們沒(méi)有原機(jī)的電容換了一個(gè)代用的,后來(lái)聲音越來(lái)越大,我一開(kāi)機(jī)鄰居都打電話來(lái)提意見(jiàn)。再找商家他們說(shuō)LG的產(chǎn)品他們不維修了。.我沒(méi)辦法只好找他們南京的服務(wù)部,他們又給了我徐州的服務(wù)電話,我和徐州服務(wù)部門(mén)聯(lián)系后,他們先后來(lái)修過(guò)幾次,也沒(méi)解決問(wèn)題。一開(kāi)機(jī)就吵的人頭疼,今年二月室外機(jī)組又不工作了。我和徐州服務(wù)部多次電話聯(lián)系后,3月1日終于盼到來(lái)人了,一查說(shuō)是壓縮機(jī)壞了需要更換,回去申請(qǐng)到壓縮機(jī)再來(lái)?yè)Q,這又過(guò)去快一個(gè)月了。我多次電話聯(lián)系都說(shuō)壓縮機(jī)沒(méi)到,我冬天就沒(méi)用成,現(xiàn)在馬上又到夏天了,我什么時(shí)候才能用上啊!
處理結(jié)果:
本網(wǎng)站2005年4月11日與投訴人電話聯(lián)系,投訴人說(shuō)LG公司已為其更換壓縮機(jī)。
佚名
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