三元奶酪未過期已發(fā)霉 回應(yīng)：已和消費者商量后續(xù)賠償

昨天，市民果女士反映，過節(jié)期間她從家附近的超市購買了三元奶酪產(chǎn)品，商家又免費贈送了一袋。隨后，她將奶酪放在冰箱內(nèi)冷藏。奶酪的保質(zhì)期是到今年5月，誰知，昨天她卻發(fā)現(xiàn)未開封的奶酪已發(fā)霉長斑(如圖)。目前，三元方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)和果女士聯(lián)系并商量后續(xù)賠償。

“正月初三的時候，我在超市內(nèi)購買三元芝士片，正好趕上超市有活動，買兩袋贈送了一袋。”果女士稱，將商品拿回家之后，她就將芝士片放在了冰箱里，一直沒有拿出來。“冰箱一直沒有斷電，都是正常制冷的。”她稱，直到昨天，她從冰箱內(nèi)將芝士片拿出來準(zhǔn)備食用，卻發(fā)現(xiàn)一個袋子中的芝士片已經(jīng)發(fā)霉了。“發(fā)霉的芝士片是贈送的那一袋，里面的每一片都有一片綠色霉點。其他兩袋是正常的，沒有壞。我觀察霉變的芝士片上都有一道黑線，黑線的一側(cè)都有霉菌，要是我不小心吃到肚子里，肯定是要鬧肚子的。”

“希望商家能給我一個合理解釋。”果女士將情況發(fā)至微博，向商家索要說法。“我并不是向商家索要賠償，而是希望他們能夠給我一個合理解釋，在保質(zhì)期內(nèi)的食品為什么會出現(xiàn)霉菌?”

記者在發(fā)霉芝士片上看到，每個芝士片上面都有一側(cè)發(fā)霉，上面有多個霉點。這袋發(fā)霉的芝士片是2016年8月1日生產(chǎn)的，保質(zhì)期是9個月，到2017年5月1日到期。記者就此情況致電三元售后熱線，工作人員稱已經(jīng)就此情況和果女士聯(lián)系。

昨天下午，果女士告訴記者，三元食品公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)通過電話和她聯(lián)系并了解情況。“他們說會在這兩天有人上門來和我談賠償問題，會贈送一些新產(chǎn)品作為補(bǔ)償。”